深圳大学广告学专业.doc

深圳大学广告学专业.doc销售管理科目一深圳大学
销售管理跟随着世界经济一体化步伐快速的发展，中国目前成为全球经济发展的重要地区，需要大量 系统掌握市场运作、销售技巧、对企业的利润线生死相关作出卓越贡献的专业销售管理人才，销售人 才永远都是企业最急需的首要职业。
目前国内高校只有深圳大学开设的销售管理专业课程最专业，深圳大学销售管理业分为几种：
销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品 种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度，分解过程既是落实过程也是说服过程， 同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性，发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售 计划，在实施过程既能够反映市场危机，也能够反映市场机会，同时也是严格管理，确保销售工作效 率、工作力度的关键。
业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作，管理和监控业务员的行动，使 业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定：月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报 告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路 线、市场登记处报告等。
客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理，调动客户热情和积极性的关键在 于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有：客户 资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。
结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价，一是市场信息研究。业绩评价 包括：销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情 况、进步情况。信息研究包括：本公司表现、竞争对手信息，如质量信息、价格信息（二批和零售）、 品种信息、市场趋势、客户信息
2014年深圳大学销售管理（专科）必考科目
专业代号：A020313 ;专业名称：销售管理（专科）
注：“标准号”为2002年以前使用
序号
类型序 号
课程代
码
标准 号
课程名称
学分
类型
考试方 式
方向或备注
1
001
03706
思想道德修养与法律基础
2
必考
笔试
2
002
03707
毛泽东思想、邓小平理论和“三个 代表”重要思想概论
4
必考
笔试
3
003
00054
3020
管理学原理
6
必考
笔试
4
004
04183
概率论与数理统计（经管类）
5
必考
笔试
5
005
00018
3015
计算机应用基础
2
必考
笔试
6
005
00019
3016
计算机应用基础
2
必考
实践考
核
7
006
00058
3032
市场营销学
5
必考
笔试
8
007
10492
销售管理学
4
必考
笔试
销售经理助理证书 课程
9
007
10493
销售管理学
2
必考
实践考
销售经理助理证书
核
课程
10
008
10494
促销管理
6
必考
笔试
销售经理助理证书 课程
11
009
10495
销售客户沟通
6
必考
笔试
销售经理