任务施工项目质量控制概述PPT教案学习.pptx

会计学
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任务施工项目质量控制概述
2、质量管理（quality management）
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动。通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。所以说，质量管理就是确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现所有的管理职能的全部活动。
实施质量管理要建立质量管理体系，并通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动来发挥其职能。（质量策划、质量控制、质量保证和质量改进称为质量管理的四大支柱）
质量管理必须由企业的最高管理者来推动，全员参入。
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3、质量管理体系（quality management system）
质量管理体系是指导和控制组织关于质量的管理体系。
建立质量管理体系的目的是为了进行质量管理。质量管理体系由组织结构、程序、过程和资源四部分有机地组成。
组织结构包括组织机构、职责、权限及相互关系。组织机构包括实现产品全过程的各级机构，也就是说与质量有关的各级部门。
程序是完成某项活动采用的方法。一般具有4W1H的内容（who what when where how）质量管理体系文件至少应包含六个程序文件（文件控制程序、质量纪录控制程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施程序、预防措施程序）
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过程是指质量形成的各个过程（阶段）和为了控制每个过程（阶段）的质量所应开展的质量活动。
资源包括人力资源和物质资源。人力资源是人才资源、专业技能应具备的资格、经验和培训的要求。物质资源包括设计和研制的设备、生产设备、检验试验设备、仪器仪表、计量器具及计算机软件等。
质量管理体系是实施质量方针和质量目标的管理系统，是组织经营管理体系的核心部分。对内实施质量管理，对外实施外部质量保证（第二方、第三方）。
质量管理体系是一个动态的系统，它随着环境、用户、资源、标准和形势的变化要不断地调整、充实、完善和更新。
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二、施工项目质量管理的特点
1、影响质量的因素多
设计、材料、机械、地形、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等。
2、容易产生质量波动及变异
3、检查不能解体、拆卸（终检的局限性）
施工项目建成后，不可能象工业产品一样通过拆卸或解体来检查其内在质量。施工项目质量的形成往往是前面作业的结果被后面作业所覆盖，称为隐蔽。施工质量需要通过严格检查确认并留下可证实的验收纪录，才能防止质量隐患的产生。
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4、容易产生第一、二判断
施工项目工序交接多、中间产品多，隐蔽工程多
第一判断错误：如果检查不认真，测量仪表不准，读数有误，会把合格产品误认为是不合格产品
第二判断错误：若对施工过程以及中间产品不及时检查，事后再看表面，容易把不合格的产品误认为是合格的产品
5、质量受成本、进度的制约较大
成本控制压力小，工期长，施工质量越容易得到控制；反之，施工质量管理的难度就会加大，有时甚至会造成不可弥补的质量问题
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三、施工项目质量管理原则




、公正、守法的职业规范

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四、施工项目管理基本原理
1、PDCA循环原理
计划（plan）明确目标并制定实现目标的行动方案
确定质量管理的组织制度、工作程序、技术方法、业务流程、资源配置、检验试验要求、质量记录方式、不合格处理、管理措施等具体内容和做法文件
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