做销售的必看.docx

做销售的要背下来！太经典了
！
许多导购，主顾进门第一句话他就说错了！一般的导购看到主顾第一句话就是：“你好，欢饮到临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？” 错
　　 “有什么可以帮您的吗？” 错
　　　　 “先生，请随便看看！” 错
　　　　 “你想看个什么价位的？” 错
　　　　 “能延长您几分钟时间吗？” 错
　　　　 “我能帮您做些什么？” 错
　　　　 “喜欢的话，可以看一看！” 错
　　　　这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是乐成的一半，那么错误的失败也是失败的一半。
　　　　我们可以想一下，主顾听到这些话，会怎么答复你呢？根本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！
　　　　你怎么接话呢？许多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后主顾看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子预计都见不到了！
　　　　如果这笔销售不在你那里产生，就在别人产业生，那么你就失去了一次挣钱的时机，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
　　　　现实就是这么暴虐！
所以一个好的开场白是把主顾留下的首要条件！
　 选择你的开场白，让你的主顾停留
一般第一句话这么说：“你好，欢迎到临XXX专柜！”把你的品牌说出来，因为主顾可能是在商场瞎逛，可能路边的店有许多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要报告主顾，你家的品牌！
　　另有一个原因，就是你要当着主顾的面，在他耳边做一边告白，这种告白效果比电视上，平面上的效果要强许多倍，因为是你真切的报告他的！他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜！”就会想到你。
第二句话，要把主顾吸引住，让他停留下来！
　　怎么才气把他吸引住呢？
　　那就是给他一个留下来的理由！
　　女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强！
　　“嫁给我吧！我给你两千万！”这就是一个理由！
　　第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款！”人对新的工具都喜欢看看，比如新媳妇！这是人的天性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方法把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了！
　　怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说！
　　　第二种说法：“我们这里正在搞XXX的运动！”用运动来吸引主顾，但千万别这么说：“我们这里正在搞运动！”因为现在每家都在搞运动，搞运动的太多了！主顾已经麻木了！这就需要我们把运动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的运动！”这样主顾就感兴趣了！会注意的听你话的！
　　第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等！在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言！
　　切记：把一种说法练****熟，脱口而出
其实主顾的心理经过我的阐发也就那么七个阶段，只要我们把每个阶段给解决了，就没问题了，不管卖什么工具都一样，我想再说一下：卖电脑跟卖冰棍没什么区别！
第三句话怎么说？
　　许多导购，包罗以前的我的也是这样说的：“你好，欢迎到临XX专柜！我们这里正在搞满三千去马尔代夫的运动。”马上第三句又酿成了：“您愿意了解一下吗？”“我能帮您介绍一下吗？”这种错误的语言！
　　你这样问主顾，客户的答复又回到了原点，“我先看看吧！”“不肯意！不能！”统统被主顾拒绝掉！我通常把这种导购称为多余的礼貌！原来人家已经被吸引了，你有让主顾多新的选择！给了主顾拒绝的时机！
　　一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌，别人问他为什么会被打，他说：“我看她背后的拉链没拉，我帮她拉上了，她转身给了我一巴掌，她打我我，我还以为她喜欢不拉拉链，然后我又把她背后的拉链拉下来了！谁知她有给了我一巴掌！”
　　这个男的犯得错误就是多余的礼貌！
　　所以第三句话直接拉过来介绍商品！
　　这么说：“我来帮您介绍！”
　　直接拉过来，别问主顾愿意不肯意！
　　别问主顾能不能介绍！
　　他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问，他又清醒就麻烦了！
“主顾说太贵了！我们怎么答复化解！”
主顾进门一看工具往往说一句话：“这个几多钱？”我们说：“888.”“太贵了！”
　　许多营业员会这么说：“这是老板定的代价，我也没措施！”主顾：“给你们老板申请一下！
”出卖老板！你敢打吗？纵然敢打，老板怎么看你！
　　“这是已经是我们打过折的代价了！”意思是打过折你还嫌贵啊！其实你这么说死定了，因为你打过折他还