医务礼仪培训.ppt

培训师 谭小芳
医 务 礼 仪
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2021/6/16
第一句话： 不做没有意义的事 ——明确课程的定位和意义
第二句话： 做事就要有收获 ——锁定课程要达到的目的
第三句话： 承诺是做事的基础 ——讲师承诺和你的承诺
第四句话： 愉悦是做好事的保障 ——放松身体提升效果
前面的4句话
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2021/6/16
孙子兵法
孙子曰：
兵者，国之大事。
死生之地，存亡之道，不可不察也。
——始计篇
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2021/6/16
考考你！
如果要你用2－3个词语来描述我们身处这个
时代的特点，你会用什么词语？
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2021/6/16
3C时代：
Change（变化）
Challenge（挑战）
Chance（机会）
我们处在一个变革的时代
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2021/6/16
新世纪的竞争
竞争对手的进步，客户越来越成熟，公司/个人生存的关键
适应变化，同时要博而深
卖“解决方案”比卖“产品”有更大的责任
不能掌握新知识的人将成为“文盲”
每个人都很忙
每个人都被要求独立
每个人都对公司的成长负责
范围更广的专业技能要求
更复杂/大量的工作要求
不学****难以生存
“创意”不再是别人的责任
无法逃脱的挑战
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2021/6/16
英国《星期天泰晤士报》 2006年4月23日公布了其统计的全球100名富豪排行榜，令人意外的事，“首富”专业户比尔·盖茨竟然输给了以零售起家的老乡罗伯森·沃尔顿，仅名列第二。罗伯森·沃尔顿以451亿英镑财富冠绝全球。
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2021/6/16
韩国整容
韩国是一个全球性的“整容”产业国！
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个人形象
自己
他人
你关注过自己的形象吗
你关注过他人的形象吗
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2021/6/16
我们每个人都有一个形象
你的个人形象就是你的职业品质的展示。
《下一个轮到你 》作者：[美]埃勒瑞·萨姆森
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2021/6/16