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馈赠礼仪.ppt


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馈赠礼仪8859533953班级:人管80902 学号: 090045203 姓名:曹丽娟
馈赠礼仪
1
馈赠礼仪
一、馈赠的含义及意义
含义:馈赠时人们在交往过程中通过赠送 给交往对象礼物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感与意愿的一种交际行为。
目的:沟通感情、保持联系、体现馈赠着的品质和诚意。
2
馈赠对象
馈赠时要考虑的因素:
性别
年龄
职位
身份
身份
性格
喜好
3
馈赠方式
亲自赠送
托人赠送
邮寄运送
4
馈赠礼品的标准
1、情感性
2、独创性
3、时尚性
4、适俗性
5
礼品的选择
1、根据馈赠目的选择礼品
A、公司庆典一般送鲜花
B、慰问病人可以送鲜花、营养品、书刊
C、朋友生日送卡片、蛋糕
D、节日庆祝送健康食品、当地特产
E、旅游归来送人文景观纪念品、当地特产
F、走亲访友送精致水果、糖酒食品
6
2、根据馈赠对象选择礼品
A、考虑彼此的关系现状
如:亲缘关系、也缘关系、性别关系、友谊关系、文化****惯关系、偶发性关系等。
B、了解受赠对象的爱好何需要
如:给书法爱好者送文房四宝
给音乐爱好者送乐器
7
3、根据馈赠价值选择礼品
对外接待“八不送|”
第一、不送现金、信用卡和有价证券
第二、不送价格过高的奢侈品
第三、不送不和时尚、不利健康之物
第四、不送易使异性产生误解之物
第五、不送触犯受赠对象个人禁忌之物
第六、不送涉及国家机密之物
第七、不送其他有违国家法律、法规之物
第八、不送不道德的物品
8
馈赠内容
赠物:
如一束鲜花、一张卡片、一件纪念品
赠言:
如书面留言、口头留言、临别留言、毕业留言等。
9
赠送的时机
1、选择最佳时机。如:结婚、生子、乔迁、晋升、受挫、生病住院、表示感谢。
2、选择具体时间。
3、控制好送礼的时限。一般以简短为宜,说明意图及礼品解释即可。
4、注意时间忌讳。不必每逢良机必送,使礼多成灾,对方刚做完手术上未痊愈时不必送礼。
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  • 时间2021-06-17