电大企业信息管理考试题.docx

论述题
1、如何运用BSP要领进行系统战略筹划。
答：BSP（企业系统筹划法）事情流程分为界说企业目标、界说企业历程、界说数据类、界说信息系统结构四个根本步调。其中界说企业历程式BSP要领的焦点。
（一）界说企业目标；BSP是把企业目标转化为信息系统战略的全历程。
（二）界说企业历程；与企业有关的运动大要由三个部分组成，即筹划和控制运动、有关产物和办事的运动以及支持资源有关运动。对付上述差异的企业运动，应接纳差异的要领识别历程。
（三）界说数据法；界说数据类的要领一般有企业实体法和企业历程法两个历程。
（1）企业实体法；企业实体法是列出实体/数据类矩阵，一般情况下，在水平偏向上列出企业实体，在垂直偏向上列出数据类。（2）企业历程法；利用上述识别的企业历程，阐发每一个历程产生什么数据，使用什么数据，大概说每一个历程的输入和输出数据是什么。
（四）界说信息系统结构；界说信息系统结构也就是分别子系统，确定信息系统各个部分及相关数据之间的干系。界说系统结构的步调如下：（1）在U/C图中，最左列式企业历程，最上一行列书数据类。（2）有了U/C矩阵以后，还要对矩阵中的历程和数据的顺序将进行重新排列。（3）在创建了U/C矩阵后，要对其数据进行正确性阐发，其根本原则就是“数据守恒原理”，即数据肯定有一个产生的源，并且肯定有一个或多个用途。（4）U/C矩阵求解姆的是为了分别子系统，其要领是在数据正确性查验后的U/C矩阵中划出一个个的小方块。
2、举例说明企业运用信息系统可以得到竞争优势。
答：（1）凭据波特提出的竞争战略模型，企业受五种竞争作用力的影响。通过运用信息系统有助于抗击五种竞争作用力，从而得到竞争优势。
对付买方的力量：接纳信息系统可以提高转换本钱，限制买方的竞价能力。例如：海南“中国绿色通道电子商务网”和各地农贸批发市场联合创建网站。
对付供方的力量：运用信息系统可以低落寻找潜在供给商的本钱，限制供方的竞价能力。例如：企业可以利用电子商务网进行比价采购。
对付替代品：接纳信息系统可以革新产物性能，低落代价，形成针对替代品的竞争优势。例如：电子宠物是传统动物宠物的替代品。
对付潜在进入者：接纳信息技能可以使“进入壁垒”更结实。例如：海尔团体开发出网络冰箱，这种专利产物是最好的“进入壁垒”。
对现有竞争敌手：接纳信息系统使企业与本财产或其它财产的企业竞争，使小企业与大企业竞争。例如：美国费城的国度银行通过与小银行配合构建ATM系统，在竞争中取胜。
（2）在三种根本竞争战略中应用信息系统可以得到竞争优势。
总本钱事先战略：以低本钱取胜。例如：美国惠普公司通过接纳信息系统大大低落采购原质料的本钱，在竞争中取胜。
差异化计谋：以特取胜。例如：美国花旗银行首先开发出了ATM系统，吸引大批储户，在竞争中占优势。
聚焦战略：主攻某一特定的主顾群或某一细分市场。例如：大连圣亚海底世界通过信息系统处置惩罚小学生的信息，市场定位于小学生，从而得到竞争优势。
3、试比力结构化开发要领与原型法。
答：结构化要领的根本思想：结构法要领是从系统的看法出发，凭据面向用户的原则，结构化、模块化，自上而下地对系统进行阐发和设计，自下而上实现的一种开发要领。具体来说，就是把整个信息系统开发历程分别为若干相对