市场调查方案1ppt课件.pptx

市场调查与预测
广州白云工商高级技工学院
市场调查与分析
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16市场营销中技班
可编辑ppt
学****内容
调查方案和调查方案设计的含义
调查方案设计的基本原则
市场调查方案设计流程
市场调查方案设计的前期准备
市场调查方案内容的设计
市场调查方案的评审、修改、确认
市场调查方案设计
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学****目标与要求
理解市场调查方案的含义及其重要性
掌握市场调查方案设计的基本原则和一般流程
了解市场调查方案可行性研究的三种方法
知
识
点
掌握市场调查方案的基本内容及其设计方法
技能
点
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一、调查方案、调查方案设计的含义
调查方案，也称市场调查计划书、调查项目计划书、调查项目建议书或调查策划书，是指在调查项目实施之前对调查的目的、内容、研究方法、数据分析、时间安排、经费预算等所做的统一安排和规划以及由这些内容形成的文字材料
拟定调查方案的过程就是调查方案设计，也称为市场调查策划
调查方案设计是整个调查过程的开始，是调查人员对所研究的问题从定性认识到定量认识的连接点，能够体现出调查人员对所研究问题的定量认识的广度和深度
调查方案是否科学、可行，关系到整个调查工作的成败
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二、撰写调查方案的目的
市场调查机构撰写调查方案的目的有五个：
通过向客户企业提交和演示方案内容，表述对于客户需求的理解和重视
让客户了解本市场调查机构的实力、素质和服务宗旨，树立良好形象，作为投标书的蓝本争取获得此调查项目
记录双方沟通结果，帮助消除歧异，统一认识
作为重要的项目培训材料和管理文件，便于对调查参与各方实行统一培训及对调查过程实施统一监督、管理和控制。
方案是项目实施和市场调查报告撰写的基础。
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三、调查方案设计的基本原则
科学性原则
可行性原则
有效性原则
一定的弹性原则
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四、市场调查方案设计流程
调
研
实
施
阶
段
结
果
处
理
阶
段
准
备
调
研
阶
段
确定收集资料的范围和方式
确定调查目标
设计调查表和抽样方式
制定调查计划方案
实地收集调查资料
资料整理分析
撰写调查报告
实施反馈追踪
实地调查的组织工作
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五、市场调查方案设计的前期准备
客户沟通
了解调查的背景
分析识别营销决策问题
了解委托调查企业的各项要求
争取委托调查企业的支持
调查机构内部沟通
资料收集
专家咨询
二手数据分析
探索性的定性研究
案例分析
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六、市场调查方案内容的设计
一般来说，一份完整的市场调查方案应对市场调查的目的、内容、要求和方法等做出明确的规定，它的基本内容通常包括以下13个部分：
调查背景
调查目的
调查内容
调查方式、方法
调查范围、对象
抽样方案
资料分析方案
调查结果的提交形式
调查进度
调查经费预算
调查的组织计划
其他有关事项
附件
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六、方案内容设计（1）——梳理调查背景
调查背景是对调查活动开展的必要性、原因的介绍
对调查背景的理解和掌握会在很大程度上影响着对调查目的、调查内容等的理解，因此，在调查前必须要对调查的背景知识有所了解
需要重点了解的背景内容包括：行业大背景；行业竞争态势；企业、品牌及产品的现状；客户面临的营销决策课题；开展市场调查的必要性和重要性
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