语言服务行业深度解析.docx

语言服务-行业深度解析
 
   
 
 
 
 
 
 
 
     
 
 
 
 
 
 
 
语言知识服务即采取不同的方式，为服务对象提供语言知识，这是最基本的语言服务。例如：编纂字词典，帮助人们查检和解决字词疑难；国家制定语言文字规范及标准，供人们掌握和遵循；面向自然语言处理的语言研究，把语言规则按照机器识别处理的需要形式化，供编程者使用；把各种语言知识和语言材料数字化，建设语言资源数据库，以满足人们的各种不同需求等。
目录
1 语言服务行业定义与分类
语言服务行业定义
语言服务主要内容
2 语言服务行业发展环境分析
语言服务行业政策环境分析
语言服务行业技术环境分析
3 语言服务行业发展状况分析
4 国际语言服务行业知名企业
5 中国语言服务行业领先企业
6 中国语言服务行业五力竞争模型分析
供应商议价能力分析
下游客户议价能力
行业潜在进入者威胁
替代品的替代能力
行业内部企业的竞争
竞争情况总结
语言服务行业定义与分类
语言服务行业定义
本报告对语言服务行业的定义为：语言服务行业指的是由提供语言服务的各种组织和机构构成的产业生态链。
语言服务主要内容
由于计算机技术和网络技术的不断发展，全球化信息化进程的加速推进，语言服务的领域得以不断拓展，服务内容和服务方式日益丰富多彩。从当前情况来看，语言服务主要包含以下几个方面的内容。
图表：语言服务主要内容概述
内容
概述
语言知识服务
即采取不同的方式，为服务对象提供语言知识，这是最基本的语言服务。例如：编纂字词典，帮助人们查检和解决字词疑难；国家制定语言文字规范及标准，供人们掌握和遵循；面向自然语言处理的语言研究，把语言规则按照机器识别处理的需要形式化，供编程者使用；把各种语言知识和语言材料数字化，建设语言资源数据库，以满足人们的各种不同需求等。
语言技术服务
即为服务对象提供语言技术（凡是带有操作技巧性、工程技术性语言应用和语言加工处理方法手段，都视为语言技术）。
例如：语音合成技术、语言文字识别技术、字库词库技术、语言文字鉴定/侦破技术、机器翻译技术、检索技术、文本转换技术、语言文字排印技术、文字雕刻制作技术等，都属于语言技术服务。
语言工具服务
即为服务对象提供语言应用工具性产品。所谓语言工具，主要是指用来处理、视听、录制、展示、储存语言文字的各种产品。
例如：掌上翻译器、网络在线翻译、语言文字编辑软件、多语言服务智能系统、语言播放器、文字阅读器、字词卡片等。
语言使用服务
即为服务对象提供语言基本运用方面的帮助。这类服务最具有代表性的是语言翻译服务，如今还包括职业写手（如代写论文、短信等）、速记、命名、配音、播音、打字、文秘、语言训练、语言文字水平测试、语言文字应用管理、语言咨询、标牌制作、语言广告、语言救助等。
语言康复服务
即帮助有语言障碍或丧失语言能力的人恢复语言能力。包括：口吃矫正、聋哑人语言训练、失语症治疗等，开拓空间较大。
语言教育服务
即为服务对象实施语言教育。从教育内容上看，包括母语教育和外语教育；从教育形式看，包括全日制语言教育和业余语言培训。
语言服务行业发展环境分析
语言服务行业政策环境分析
自2003年起，中国翻译协会陆续推动制定了多部翻译服务级语言服务国家标准、规范。
图表：中国翻译协会主要职能
作为一个新兴行业，语言服务业政策措施尚不完善，主要表现在以下两个方面：
1、行业地位不明确，缺乏政策扶持
《国家经济行业分类》标准规定了国民经济行业20个门类、900余个小类，然而语言服务业却未包括其中。由于行业地位不明确，语言服务业没有得到应有的重视，服务外包、信息技术、文化创意等相关产业的扶持政策和优惠措施很少惠及语言服务企业，导致语言服务企业成本高、负担重，再生产和技术投入少，难以实现规模化、跨越式发展。
2、准入门槛低，缺乏立法保障
与法律、医疗、会计、建筑等行业类似，语言服务是高度专业化的行业，需要制定相应的法律法规和准入机制来确保语言服务工作的质量和水平。但现行的法律法规既没有对语言服务企业设定准入条件，也没有对语言服务从业人员设定刚性的入职入岗条件。
语言服务行业技术环境分析
1、翻译记忆技术发展
目前，翻译记忆技术已相当成熟，并借助翻译本科和翻译硕士专业教育的兴起，将发展重点转向普及应用，纷纷推出面向教学的产品。
2、机器翻译技术的发展
近年来，机器翻译技术有了很多新的突破，在实际的语言服务实践中，机器翻译有了很多成功的案例。机器翻译必将深刻影响语言服务行业，将给人工翻译带来实际的