餐厅顾客满意度调查表.docx

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餐厅顾客满意度调查表
美景餐厅顾客满意度调查表
编号： 日期： 年 月 日
尊敬的顾客朋友：
您好! 欢迎观临美景餐厅，为了向您提供更优质的饭店服务，不断提高我们饭店的服务质量和水平，我们特请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！（郑重承诺：顾客的个人信息，饭店将严格保密，只为能更加方便的为您服务，谢谢合作）
顾客资料：
姓名： 性别： 联系电话：
家庭住址： 您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!) ：_____________
请您从以下几个方面来评价本饭店
抵达 车场服务及领位的服务快捷度和效率
□ 非常满意 □满意 □ 不满意 □ 非常不满意 备注：_____________
环境卫生：
对饭店的第一印象
□满意 □一般 □不满意
备注：______________
对餐具的卫生情况
□满意 □ 一般 □不满意
备注：______________
对服务员的服务态度
□满意 □ 一般 □不满意
备注：______________
对服务员的仪容仪表
□满意 □ 一般 □不满意
备注：______________
对服务员的专业知识和服务技巧
□满意 □ 一般 □不满意
备注：______________
产品品质：
对菜品的味型、质地、色泽、温度和口感