商户经营管理条例.docx

七、商户经营管理条例
1、 商户必须遵守国家法律、法规，和商场各项管理规定，要 求做到商品明码标价，亮证亮照经营，严禁经销位列假冒商品。 商户应白觉接受商场管理人员的监督、 检查，不得扰乱市场秩序。
2、 商品质量问题与顾客发生纠纷应按有关规定进行协商解
决，不得与顾客发生争吵、打架等行为，遇到纠纷时应当主动妥
善解决，协商不成可与商场管理部门协调处理。
3、 商户必须遵守〈〈中华人民共和国产品质量法》 〈〈中华人民 共和国消费者权益保护法》〈〈不正当竞争法》〈〈本市的商品交易市 场管理条例》等法律法规，做到文明经商，礼貌待客，严禁强买 强卖、欺行霸市，维护商场整体信誉。
4、 不得使用大音量音响设备或高声叫卖、张贴店体广告。
5、 不得在商场追逐打闹、打盹、睡觉、酗酒。
6、 严禁任何物品占用妨碍安全通道行为。
7、 严格遵守规定营业时间，不得擅白歇业，歇业超过 3小时 按歇业1天处理。
8、 严格维护全体商户的共同利益，不得诋毁其他商户。
9、 商户营业期间必须佩戴商场统一的〈〈营业员证》，无证或
10、 佩戴他人证件不得从事经营活动。
11、 商户转让、抵押、出租、转租、调换、与他人共用摊位 需向主管部门请示同意并登记备案。
12、严格遵守治安、消防等法律法规的规定，严禁在商场内
吸烟、动用明火，避免火灾事故发生
13、 不得收藏、携带管制的道具和易燃易爆物品，不得干扰
管理人员的正常执法。
14、 商户捉获违法分子，不得白行处置，应及时通知并转交 保安部处理。
15、 商户有协助国家执法人员履行职权的义务，不得阻挠国
家执法人员执行公务，作伪证等违法行为。
16、 商户必须做好摊位区（店铺内）的防火、防盗、防扒、
防骗、防恶性事件和白然灾害的白防工作， 闭市后不得进入商场 取货，如有特殊情况需进入的，应当向保安部办理相关手续后， 与保安员一同进入商场（或店铺），并迅速离开，不得逗留。
17、 在非火警的情况下，未经保安部批准，禁止私白拆卸、
移动或损坏消防设施、设备和各种消防器材。
18、 严禁私白动用送配电及照明设施，不得私白接临时线或 拆除、更改。
19、 商户的水、电、气发生故障，应向主管部门提出报修，
由维修部门组织人员检修，并缴纳维修费。
20、 白觉维护商场的环境卫生，每天要在闭市前清理、清扫
白己的卫生区