部门写年终总结怎么写.docx

部门写年终总结怎么写
　　年终总结对于管理者了解下属具体的工作内容,并寻找管理中存在的问题,还是非常有帮助的。那么部门写年终总结怎么写？大家不妨来看看小编推送的部门年终总结的相关内容，希望给大家带来帮助！
　　一、标题要对。
　　标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要全面。
　　总结的标题：名称+年度名称+总结，1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;
　　大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于XX公司年度营销工作的总结》，比较全面了。
　　标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。
　　二、引言要精。
　　引言应短而精，官话、套话要少。
　　总结引言：如：李总：
　　现将营销部年度总结报上，请批示。
　　大公司业务总结引言：如：公司领导：
　　今年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了
良好的基础;成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
　　若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。
　　三、总结要全。
　　总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
　　总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟的支持、员工们的努力和的主要工作要全面，但一般不要超过5点。
　　特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本主要的、重点的成绩，一定要认真好。
　　特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。
　　四、不足要准。
　　一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，深透。
　　不足一般不超过3点。
　　五、改进要实。
　　针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本要组织好学****和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小总结可简单些)
　　总之，文章作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是不出好文章的。但干好了没出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。
　　年度工作总结的法
　　一、不可缺少的三大内容
　　年度总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但作重点不一样。工作小结侧重平时工作中的经验、教训和体会，以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用，所担负的责任。
　　阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。同时，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，是负领导责任还是负直接责任。
　　一般来说，年度总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟较合适。
　　、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
　　。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说，就是你做了哪些工作，是怎样去做的;取得了哪些成绩，其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。
　　。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。 总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。
　　二、PPT版式效果更好
　　如有可能，可以用PPT版式代替传统的WORD文档。这是因为，PPT版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和HR单方面的汇报，好上交就算完成了。现在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的PPT除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。
　　三、让数据说话
　　一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式