崇天文化发展公司手册.docx

WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
崇天文化发展公司手册
公司手册
前 言
宗天始终把"规范化管理"作为企业生存发展的必要依托。本手册制定、公布后，公司各部门的全体员工必须共同遵守。规范的制度将为每一位宗天人营造一个高效、有序、公正、公平的工作环境，而严格的执行将最终保障公司每位员工的切身利益，同时也确保公司在激烈的竞争中始终立于不败之地，并得以持续地发展壮大！子在川上曰："逝者如斯夫，不舍昼夜。"宗天的事业，一如奔腾的江河------汇百川，纳溪流，腾巨浪。而宗天的员工恰如江河中的每一颗水分子，在时光的长河中一往无前，永不停歇。
第一章 企业文化
1-1
1-2
1-3
1-4
1-5
1-6
1-7
第二章 综合管理
2-1
2-2
2-3
2-4
2-5
2-6
2-7
2-8
2-9
2-10
2-11
2-12
2-13
2-14
2-15
第三章 相关岗位描述及上岗技能要求
3-1
3-2
3-3
3-4
3-5
3-6
3-7
3-8
3-9
3-10
3-11
3-12
3-13
3-14
3-15
3-16
第四章 人事管理
4-1
4-2
4-3
4-4
4-5
4-6
第五章 财务管理
5-1
5-2
5-3
5-4
5-5
5-6
5-7
第七章 公司福利
7-1
7-2
7-3
7-4
7-5
7-6
7-7
7-8
7-9
7-10
第八章
8-1
8-2
8-3
8-4
第九章 员工礼仪规范
9-1
9-2
9-3
9-4
9-5
9-6
9-7
9-8
9-9
第十章
第十一章
第十二章 员工工资标准
12-1
12-2
12-3
第十三章 常用表格示范 ?
13-3 客户服务部回访记录
13-4 集体奖奖金统一评分单
1-1 宗天标识
"宗"为本，主旨。如："万变不离其宗"
"天"为所依存，所依靠。如："王者以民为天，而民以食为天"
"宗天"，寓意主旨所依，正大光明。
是宗天的标识，同时也是公司的英文名称。
ZEN的英文取意为"宗，禅"，引申为"智者的思考"；TOP的英文取意为"顶峰，超越"，引申为"超越极限"。
寓意公司从事"智业产业"，鼓励大家超越自我、创意无限。
的字体颜色为朱红色，代表"庄重沉稳、行浩然正气"。
其色值为：C28;M93;Y95;K16
1-2 宗天公约
一言之虚 百患丛生 一事之虚 为害终生
办事要落在实处，做人要脚踏实地。无论何时何地，坚守宗天的风格：务实
对客户负责，对集体负责，对自己负责。谦虚务实，无愧我心！
1-3 宗天宗旨
"以求真务实之心，博万变无穷之妙！"
1-4 宗天用人原则
综合考察员工的"德、才、勤、绩"
有德有才破格重用 有德少才培养使用
有才无德限制使用 无德无才坚决不用
有勤有绩当受重用 有绩少勤指导使用
有勤少绩观察使用 无勤无绩回家自用
1-5 公司对员工的期望
　　岗位的差异只是分工的不同，做好、做精自己的本职工作是对企业最大的贡献，也是对自己最大的负责。
1-6 员工道德规范
1. 遵守公司的各项规章制度，遵守国家的法律、法规。
2. 不参与和公司业务有冲突的商业行为。任何利用职务之便谋求个人利益的均属违纪行为。例如：不私下谈及收取厂商之馈赠，包括、礼品、金钱或利益；不利用职权为亲友在公司谋职。
3. 保守商业机密，不与外人讨论有关公司业务机密的信息，公司内的讨论只限于工作需要。自觉遵守有关薪金政策的保密制度。
4. 公司以外所涉及的个人活动，不得对本公司的名誉、商标、资产、设施、关系、保密资料以及其他资源等构成损害。
5. 在代表公司与其他第三方的业务交往中，若接受礼品金额在50元以上的，必须上交公司行政部登记入库，统一处理。
6. 除事先经公司许可外，员工不能同本公司的供应商、竞争者、客户或其他方面发生利益关系。这些利益包括工资、薪金、费用回扣及小费等。
7. 不得利用公司的资金、资源、内部消息及影响力等，谋取个人、他人及非本公司的其他团体组织的利益。
8. 除经公司许可外，员工不得担任其它业务机构（与本公司业务无关的业务或慈善团体除外）的任何职务或从事其它业务机构的任何工作。
1-7 公司的中英文地址、常用电话
全称：北京宗天文化发展有限责任公司
Beijing ZENTOP Culture Development Co., Ltd
地