02-销售部各职务详细岗位说明书描述.docx

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销售总监
直接上司：总经理
主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地
管理客户。
岗位职责：(具体工作)
协助总经理建立全面的销售战略；
制定并组织实施完整的销售方案；
与客户、同行业间建立良好的合作关系；
引导和控制市场销售工作的方向和进度;
组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；
管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；
掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；
有效地管理全国的经销商；
主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；
协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满
意度调查；
进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；
深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发 展战略依据；
完成总经理临时交办的其他任务。
职位要求：
♦熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；
♦有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作
伙伴，熟悉行业市场发展现状；
♦具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；
♦良好的口头及书面表达能力。
♦工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维;
♦具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、
计划与执行能力；
♦优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力；
♦具有高度的工作热情和责任感。
销售经理
直接上司：销售总监
主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售
计划和销售目标。
岗位职责：(具体工作)
根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监 制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；
制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；
制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；
分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；
组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监 督销售人员做好应收账款的催收工作；
制定、调整销售运营政策；
组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问
题;
汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划;
协调销售关系；
调整销售区域布局及业务评价。
职位要求：
♦对市场营销工作有较深刻认知；
♦有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力;
♦熟练操作办公软件；
♦正直、坦诚、成熟、豁达、白信；
♦高度的工作热情，良好的团队合作精神；
♦较强的观察力和应变能力。
销售经理助理
直接上司：销售部经理
主要工作：协助销售部阿经理完成销售部门日常事务工作。
岗位职责：(具体工作)
协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;
进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查
询、管理；
依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案,
用于改善经营活动；
整理公司订单，合同的执行并归档管理；
协助公司做好售后服务工作；
内部收支、往来账核对等账目处理；
接待来访客户及综合协调日常行政事务。
职位要求：
♦对市场营销工作有较深刻了解；
♦了解统计软件的使用；
♦熟练操作办公软件和办公白动化设备。
♦坦诚、白信，高度的工作热情；
♦有良好的团队合作精神，有敬业精神；
♦较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。
4. 大区经理
直接上司：销售部经理
主要工作：制定并实施本区域营销计划、销售目标，领导下属人
员完成分解目标。
岗位职责：(具体工作)
参与公司市场营销策略的制定；
执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划；
制定本区域营销计划、分解销售目标；
提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准
确信息；
督导办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收;
督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行；
控制所辖区域办事处费用开支；
直接参与主持重要客户的业务谈判及成交；
处理客户投诉；
对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划；
对业务人员进行培训、指导。
职位要求：
♦对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓
能力；
♦有较强的市场销售经验和市场嗅觉；
♦熟练操作办公软件。
♦白觉严谨、公正律己、敬业、豁达白信;
♦高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变
能力。
办事处经理
直接上司：大区经理
主要工作：制定并实施办事处的销售计划，领导下属实现办事处
的业务目标。
岗位职责：(具体工作)
实施公司各项管理制度，完