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店助培训组织帮带管理.ppt

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文档列表 文档介绍

店助培训大纲
组织能力
帮带技术
1
一、组织能力
晨会的组织
为什么要开晨会？
晨会的重点是什么？
你是如何开晨会的？
2
现场模拟晨会演练
晨会的环节：
3
现场诊断
我们是如何开晨会的？
晨会的流程是什么？
晨会的重点在哪个环节？
4
组织晨会的重点
整队、带操、团队氛围营造、店务宣达是否清晰、目标下达分解、目标检查确认、士气打造
5
二、帮带技术—教练
什么是“教练”
如何做教练
举例：如果你要求你的下属24号提交一份报表给你，到23号你还没收到报表，你会怎么做？
6
工作中你是如何做教练的
你做他看
他做你看
你再做他看
他做给大家看
他自己做
7
你做他看
在做给他看之前与她一起分析问题现状，让他知道如何确定执行方案，（是什么，为什么，怎么样）
向他讲解你会如何做以及为什么
现场做给他看
事情处理后立即寻找一个合适的场合进行教练辅导
学到了什么，
哪些做的比较好
换位处理方式
8
他做你看
在他做给你看之前与他一起详细分析问题状况,将他引向制订执行方案的正确方向(注意应尽量多通过发问的方式引发对方的思考直到找到最佳的方案,而不是直接给答案);
让他向你讲解他会如何做以及为什么(如有问题,仍可通过发问的方式让对方知道应该如何调整方法以达到最佳效果);
现场观察他如何做(在观察的过程中,务必保持观察的身份定位,绝对不可以”进场”);
后立即寻找一个合适的场合,进行教练辅导;

哪些地方做的比较好
补充肯定
寻找不到位之处
总结
9
再做给他看
.
寻找对方处理问题时的异同以及优缺点;
由被培训者进行总结(自己的启发);
10

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