《母婴行业新员工培训方案》范文.docx

贝芽储备干备培训计划
培训目标：
增长知识：
销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因止匕, 必须具有一定的知识层次，这是培训的主要目标。
提高技能：
技能是销售员运用知识进行实际操作的本领。
对于销售员来说，技能的提高不仅仅在于具备一定的销售能力，如产品 的介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧的提高，还包括市场调查与分析的能力 及客户沟通信息情报的能力等等。
强化态度：
态度是企业长期以来形成的经营理念、价值观念和文化环境。
通过培训，使企业的文化观念渗透到销售员的思想意识中去，使销售员 热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨的工作热情。
培训资源：
贝芽目录直购书
贝芽准妈妈必备手册
各商品厂家商品宣传册
门店相关品类负责员工、店长、营运督导/经理
各品类知识PPT
厂家培训
第一阶段培训内容：（计划培训10天，课堂学****4小时，自学1小时，与教练立场操作
肩并肩学****24小时，立场独立操做51小时）
1、介绍公司发展简介、规章制度、仪容仪表。 （幻灯片讲解：课堂学****1小时，）----
人事部李丽
2、学****办理会员卡的好处及外出办理会员卡 （课堂学****1小时，与教练立场操作肩并肩
学****2小时，立场独立操做3小时，外出办理3小时）-----刘丽勤
3、学****收货、退货、调货、单据制作等流程 （课堂学****1小时，自学1小时，与教练实
场操作肩并肩学****3小时，立场独立操做3小时）----- 刘丽勤
4、熟悉整个卖场的布局、商品陈列、品类规划 （课堂学****3小时，自学1小时，与教练
立场操作肩并肩学****8小时，立场独立操做12小时）----- 刘丽勤
5、奶粉培训：（课堂学****魏垠幻灯片讲解4小时，与教练立场操作肩并肩学****24小时, 立场独立操做12小时）-----黎雪丽
幻灯片讲解（）：魏垠
(1)品牌
(2)规格
(3)冲调方法及注意事项
(4)各品牌奶粉主要卖点
第一阶段考核(内容：对卖场熟悉程度、商品摆放、品类规划、办理会员卡的好处、奶 第二阶段培训：(计划培训15天，，自学3小时，与教练立场操作肩 并肩学****48小时，立场独立操做64小时)
・基本知识及立场实际操做。时间：第一阶段完成后随机到店
4小时)
王燕仔
1、洗护用品：(课堂学****与教练立场操作肩并肩学****16 小时，立场独立操做16小时)-----黎雪丽
(1)、品牌
(2)、各品牌主要卖点
(3)、使用方法及注意事项
2、奶瓶、奶嘴：(课堂学****与教练立场操作肩并肩学****br/>16小时，立场独立操做24小时)-----黎雪丽
(1)、品牌
(2)、各品牌主要卖点
(3)、使用方法及注意事项
3、纸类用品：(课堂学****与教练立场操作肩并肩学****16
小时，立场独立操做16小时)-----李亦娇
(1)、品牌
(2)、各品牌主要卖点
(3)、使用方法及注意事项
第二阶段考核(内容：对洗护用品、奶瓶、奶嘴、纸类用品的熟悉程度、基本知识掌握
情况及卖场实际操做，时间：第二阶段完成后随机到店 8小时)—— 王燕仔、魏垠、 李丽珍
第三阶段培训：(计划培训15天，