工作投入对企业员工离职倾向影响实证研究.pdf

湖南大学
硕士学位论文
工作投入对企业员工离职倾向影响的实证研究
姓名:南红娜
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:袁凌
20111117
摘要随着劳动关系的多元化和与员工自我意识的增强,员工离职行为越来越频繁。如何有效进行企业员工离职管理,留住优秀员工,是每个企业必须面对的一大难题。员工的离职受多方面的影响,虽然很多学者已经对离职倾向的影响因素进行了研究,但是很少有学者从积极组织行为学的角度进行研究。工作投入作为积极组织行为学领域研究的新热点,对离职倾向有着重要的影响。本文首先对中国企业员工工作投入的维度和量表进行了验证,编制了本研究的调查问卷,并通过初试对问卷进行修正,最终得到正式的调查问卷。接着分析了企业员工工作投入对员工离职倾向的影响机理,构建了本研究的理论模型,并提出研究假设。最后实证分析了企业员工工作投入对员工离职倾向的影响,并提出相应的管理建议,对企业员工离职行为的管理具有重要意义。在理论分析的基础上,本文采用问卷调查和统计分析方法,实证研究了企业员工工作投入对员工离职倾向的影响。通过效度和信度分析、方差分析、相关分析以及回归分析,本文对量表进行检验,并对研究假设进行验证。数据分析结果表明,不同的个人因素和企业因素对企业员工工作投入、员工组织承诺、员工离职倾向有不同影响;企业员工工作投入三个维度中只有奉献维度对员工离职倾向有显著反向影响,三个维度对组织承诺均有显著正向影响:组织承诺对员工离职倾向有显著反向影响,并在奉献与员工离职倾向中起完全中介作用。最后本文针对实证研究结果,从提高员工工作投入水平、增强员工组织承诺方面入手,对降低企业员工离职倾向提出了几点管理建议。关键词:工作投入:离职倾向;离职行为;组织承诺工作投入对企业员工离职倾向影响的实证研究
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插图索引图工作投入影响员工离职倾向的理论模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..图工作投入量表因子载荷路径图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图中介效应检验过程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.图研究的技术路线图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.图工作投入量表因子因子碎石图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..硕士学位论文
附表索引怠表正式有效样本基本情况表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表旋转后的工作投入因子载荷表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯怠表性别对各变量的影响分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表婚姻对各变量的影响分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表年龄对各变量的影响分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表工作年限对各变量的影响分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表教育程度对各变量的影响分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯表职务对各变量的影响分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.表笠敌灾识愿鞅淞康挠跋旆治觥表笠倒婺6愿鞅淞康挠跋旆治觥表鞅淞考涞南喙胤治觥表ぷ魍度攵栽惫だ胫扒阆虻幕毓榉治觥表橹信刀栽惫だ胫扒阆虻幕毓榉治觥表偕杓煅榻峁阕堋表修正后的工作投入量表及组织承诺量表的’表本研究各量表的’表ぷ魍度攵栽惫ぷ橹信档幕毓榉治觥表惫ぷ橹信档闹薪樽饔梅治觥工作投入对企业员工离职倾向影响的实证研究
,结果发现有关人的负性状态的研究达将近篇,而涉及人的各种积极概念或能力的研究只有大约篇,二者的比例高达簂⋯。传统组织行为学的研究主要集中于组织成员的不良行为和消极情绪,而从霍桑试验开始,员工与其工作的关系、员工的积极心理状态对员工工作绩效的影响得到了广泛关注。霍桑实验证明了人是“社会人嗣切枰B愕男枨笾校鹎徽嫉揭徊糠郑有一大部分需要是感情上的满足,人的工作绩效不仅受工作方法和工作条件影响,还取决于员工的积极性以及员工的人及社会关系。要调动的人的工作积极性必须从社会心理方面去努力,避免纯物质奖励作为唯一的激励手段。员工正向的工作情绪及积极的工作态度对员工绩效产生显著的正向影响,作为工作倦怠对立面被提出来的工作投入痡踊睦硌У慕嵌鹊脑惫さ墓ぷ髯刺进行了分析,成为新的研究热点。员工的工作投入不仅对个体的工作绩效,而且对员工的工作满意度和离职意愿产生影响。难芯勘砻髟惫さ墓ぷ魍度胗肜胫靶为负相关,工作投入对员工离职行为的预见效果在与员工满意度比较低的情况下比较强乜’。员工的组织