烟草行业岗位培训矩阵研究.docx

烟草行业岗位培训矩阵研究
 
   
 
 
 
 
 
 
 
     
 
 
 
 
 
陕西省宝鸡市陈仓区烟草专卖局（分公司）
陕西省宝鸡市 721300
摘要 随着国家经济的发展，各个行业都在不断地增强自身的实力。公司员工岗位技能的持续提高是公司稳步发展扩大的基础。因此，有学者研究出了岗前培训矩阵来代替传统培训模式进行新员工的培训工作，本文将分析烟草行业岗位培训矩阵的研究，了解项目的背景及意义，解析在国内外的研究现状以及发展趋势，简要阐述此次研究的内容以及项目的实施方案，希望可以为其他研究学者提供新的研究思路，为行业人力资源培训提供借鉴。
关键字：烟草行业；岗位培训矩阵；研究
前言
伴随着岗位培训矩阵研究的开发，各个公司都有将其应用到对新老员工的培训工作当中，都希望能够通过运用新型的培训模式，提高公司员工的综合素质以及对专业技术的掌握程度。而岗位培训矩阵模式的培训方法具有较强的针对性，能够对公司提出的培训需求进行分析，结合对应的岗位的内容与技能，制定出具有重点的培训矩阵表格，培训人员通过利用培训矩阵表格开展员工的培训工作，员工在培训的过程中可以简洁明了地看到需要掌握的重点知识。因此，在公司开展培训工作的过程当中，有效的利用岗位培训矩阵可以进一步提高员工对培训内容的掌握程度。
一、研究的项目背景以及意义
近年来，各个城市内的烟草分公司在对新员工的培训工作当中，总是出现许多问题，比如：员工的专业素质提升进度慢；培训时的培训内容与公司所提出的培训需求有差异；培训内容的针对性不强，缺少实际操作等。因此，希望可以通过本项目的模拟，能够找出对这些问题的解决方案，并且希望可以在项目的实施过程当中顺带解决员工对培训工作的排斥心理。同时还希望可以解决在培训过程当中，培训内容当中理论知识与实操工作中占比不均匀的情况。
公司进行岗位培训矩阵时，应该建立起相对应的培训知识库，方便员工对知识的查找，利用对应的方法与工具形成标准式的培训工作流程，确保PDCA循环在培训工作中能够得到应用，并且使得培训工作更加的精确化具有较高的针对性，从而进一步提高培训工作对人员素质的提高作用。
本次研究首次将培训矩阵模式运用于烟草商业行业的培训工作当中，能够为公司开展培训工作探索出一条新的路径，成为精益培训模式的重要支柱。通过建立并应用岗位培训矩阵，使职工培训更加具有针对性和可实施。“分岗位、短课时、小范围、多形式、重效果”的新型培训模式得以有力推行。
精细化岗位培训矩阵的目的和重要意义具体如下：（1）促进职工培训机制不断完善。通过岗位培训矩阵的研究和编制，能够进一步理顺培训责任，有解决岗位培训谁来培训、培训什么、多长时间、什么形式、达到什么效果的培训老大难问题。（2）各岗位培训要求更加明晰。把每个岗位培训要求列入矩阵中，更加贴近岗位实际，具有针对性和操作性。（3）推进职工岗位能力持续提升。岗位培训矩阵是根据岗位职责分析岗位素质结构，建立知识库和技能清单，全方位找出职工实际能力与岗位要求之间的差距，从而有针对性地提高职工综合素质。（4）使得培训课程更加系统和更加规范。岗位矩阵研究和编制是根据充分的业绩分析、文档研究、职工访谈和岗位分析做出来的。那么依据岗位培训矩阵设计的培训课程就更全面、更系统，因为按照统一的方法和要