企业形象策划讲稿.ppt

企业形象策划
1

企业形象，指一个企业给社会大众留下的总体印象。
广义的企业形象包括：企业经营的宗旨、经营思想、产品广告宣传手法以及职工的精神面貌和服务态度给人留下的印象。
狭义的企业形象，主要指企业形象的视觉传达。
2
在现代工业文明的推动下，派生出当今社会较为时尚和普遍流行的形象塑造与管理理论，即CIS。
CIS是英文Corporate Identitg Sgstem的缩写，可以解释为国家形象系统、城市形象系统、企业形象系统等等。
3

企业形象系统工程由三大要素组成，即理念识别（M1）、行为识别（B1）和视觉识别（V1）。
4
企业的精神理念
精神理念就是企业的价值观，是一个企业实现自我价值的根本指导思想，是一个企业的灵魂。
企业理念通常包括企业精神、企业宗旨、经营方针、企业口号等，它们贯穿在企业的生产、经营、服务等各个环节中，具有强烈的精神感召力。
5
日本松下电器公司的企业宗旨是：
“认清我们身为企业家的责任，追求进步，促进社会大众的福利，致力于世界文化的长远发展。”
在企业宗旨指导下，松下员工确立的信条是：
“唯有本公司每一位成员和亲协力，才能促成企业进步与发展。因此，我们每个人都要时刻记住这一信条，努力促使本公司不断地进步。”
6
劳斯公司------“为人类创造最佳环境” 。
波音公司------“我们每一个都代表公司” 。
TDK公司------“创造----为世界文化产生做贡献。为世界的TDK而奋斗” 。
中国太阳神集团------“当太阳升起的时候，我们的爱天长地久” 。
7
行为规范
企业内部的人事、组织、制度和员工思想教育、工作行为、工作环境、产品开发策略以及对外公共关系活动等等方面的制度规定。
8
“麦当劳”公司自1955年创办以来，它的经营理念是“品质、服务、清洁、实惠”。
公司制定了服务人员必须认真执行的规范：
一律着统一的工作服；不准留长发，女服务员必须戴发网；不准吸烟和嚼口香糖。对女服务员的首饰和指甲油都有特别的要求；各类餐具和设备几乎全都采用不锈钢的，以便于清洗和保持清洁；盛装汉堡包和其它食品饮料的器皿全部都是一次性的纸制品，用后就丢入店内专设的垃圾箱内……。
9
视觉识别
从外在设计上，让顾客从产品包装、建筑物、运输工具、营销环境、各类广告、办公用品、纪念品及服饰等物质载体上一目了然掌握企业的情报信息、文化特质，更从那巧妙、优美、富有美学蕴涵的标志造型中产生对企业的认同与信赖。
10