第二讲 信息管理科学.doc

第二讲信息管理科学
第二讲信息管理科学
国内外信息管理的理论流派
信息管理学的理论基础
信息管理学的应用体系框架
信息管理的发展趋势
一、国内外信息管理理论流派
信息管理问题的研究首先起源于文献领域的信息管理研究,并在文献领域较早形成了系统的文献信息管理研究学科--图书馆学、文献学、情报学、档案学等。
信息管理理论的形成始于20世纪70年代后期,萌芽于两个领域:工商管理领域和政府部门。
美国“联邦文书委员会”(1975~1977年)主要由来自工商管理和政府部门的成员组成,该委员会解散后,两领域的人员在已形成的IRM思想的基础上,分别沿着不同方向发展,形成了“信息系统学派”和“记录管理学派”两大理论流派。
信息管理理论流派的形成
20世纪80年代中期,IRM理论传入欧洲并间接传入世界各地。在欧洲,IRM理论引起图书情报领域研究人员的关注,他们接纳、消化源自美国的IRM理论,并在随后的发展过程中导入了图书馆学情报学的思想,将IRM简称为“信息管理”。
20世纪90年代初,我国图书情报领域的学者在寻求并引进信息资源管理理论时,更多地接受了欧洲学者的信息管理思想。
但是,我国学者的信息管理理论只是扩大化了的情报学理论和20世纪90年代流行的信息产业理论、信息市场理论和信息高速公路理论等的某种组合。
虽然我国的信息管理理论与欧洲的信息管理理论有很大差异,但均源自图书情报领域,也勉强组成一个流派,即“信息管理学派”
信息系统学派
信息系统学派是欧美信息资源管理理论研究的主要流派。
信息系统学派的理论学说是三大流派中最系统、最成熟的理论学说。
流派特点:
注重信息的资源特性和财产特性,对信息资源进行成本管理和投入产出分析
注重信息系统理论与管理理论的结合
注重信息资源的实用分析,强调从信息资源中赢得竞争优势和识别获利机会
注重信息资源管理的战略性质、信息主管(CIO)及其职责研究、决策分析
注重案例研究、集体研究
研究者多是工商管理领域的管理者、工商管理硕士、管理信息信息系统专业师生及一般信息管理者。
因其未包容传统的信息管理学科如图书馆学、档案学、情报学学科内容,其应用范围亦收到一定的限制
记录管理学派
主要特点
将信息等同于记录,认为记录是一个组织的重要资源和财产资源,高效率的记录管理有助于实现组织目标
注重记录的生命周期(记录的创造、采集、储存、检索、分配、利用、维护、剔除控制过程)
注重多媒体的集成管理,“记录”已超过文书记录的范围,目的是在记录的基点上实现文献信息类学科的集成
没有上升到战略管理层次,记录管理介于经验学科和理论学科之间
未能真正统一文献信息管理,所讨论的内容主要是信函、文件、报告、表格、微缩品等,是扩大化的档案和文书管理
是与办公室文件处理有关的信息资源管理理论,有广阔的应用前景,在欧美各国流传甚广、影响较大
信息管理学派
是三大流派中内部分歧最大的理论流派
马丁的信息管理理论:最接近信息资源管理理论,涉及信息管理的内涵和意义、要素、原则、制约因素、实施和过程等。
克罗宁和达文波特的信息管理理论:致力于不同信息学科理论的统一,从直觉入手,运用模型、隐喻及相关分析方法剖析信息管理的内涵,使之上升为一般理论的层次,是一种需要想象和创建的方法。
斯特洛特曼的信息管理理论:将信息管理理论界定在信息服务内部,通过“信息的经济转换过程模型”实现了管理过程和信息过程的统一。
中国的信息管理理论
信息的经济转换过程模型示意图
-斯特洛特曼(信息管理的背景分为三个层次)
信息
信息服务
管理
规划组织控制
操作
获取生产服务
(输入)(处理)(输出)
供应商
用户
信息
信息
资源
货币
信息服务
信息产品
货币
信息管理是信息服务的内核
信息服务构成信息管理的基本背景,图书馆和情报服务是信息服务的有机部分
信息市场和信息环境构成信息管理的中观和宏观背景
中国的信息管理理论
主要集中在图书情报领域
以情报交流来集约信息
研究者多是图书情报学理论的学者
二、信息管理学的理论基础
信息管理学:研究人类社会信息管理活动的基本规律、普遍原理和通用方法的科学
信息科学和管理科学的发展,是信息管理学产生的理论条件
现代信息技术,是推动信息管理学发展的技术条件
社会信息管理活动,是信息管理学产生的实践条件
信息管理学的理论基础
信息管理学
信息学
管理学
系统科学
信息管理学的基础理论体系
信息科学的理论基础
信息科学是认识信息和利用信息的科学
信息科学本身是一个学科群
信息科学
信息理论科学(信息论等)
信息技术科学(计算机、网络等)
信息应用科学(MIS、IRM等)
信息技术