突发停电应急预案.docx

协亚物业公司突发停电应急预案
在接到停电通知的情况下，管理运作部应事先将停电线路、区域、时间、电 梯使用以及安全防要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电 通告；同时，工程物料部应做好停电前的应变工作。
在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程物料部应立即确认是部 故障停电还是外部停电。若系部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防 止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电 力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。
保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯 关人立即按照电梯困人应急预案施救。
管理运作部立即将停电情况通知小区住户和商户，并在主要出入口发布停电 通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防。
若突发停电时，正值晚上商场营业，保安部应协助商场维持好秩序，指导商 户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火 灾。
安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防 有人***，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作, 防止与住户、商户发生冲突。
详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。
突发停电的预防措施：
1） 工程物料部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。
2） 管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电
3） 保安部、工程物料部除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照 明灯，并时时充电保养，保持完好。
协亚物业公司液化气泄漏应急预案
接到业主报警或发现液化气泄漏后，公司员工应立即通知保安部经理或当班 领班，并马上赶到现场查看情况，必要时疏散人员，并禁用电气设备（包括手 机、和对讲机）。
保安部经理或当班领班接报后，一方面立即派员前往现场支援，并通知工程 物料部，另一方面视情况通知液化气公司和消防支队。
工程物料部接到通知后，急速赶赴现场，协助保安部施救。
若液化气泄漏发生在室外，应马上疏散周围人员，建立警戒线，防止围观， 并严禁烟火和使用电气设备。
若液化气泄漏发生在室，要保持冷静，谨慎行事，切记现场不可按门铃、启 闭照明灯、开换气扇、打报警、使用对讲机以及关闭电闸，也不要脱换衣服， 以防静电火花引爆泄漏的气体。
施救人员进入室前，应采取一定的防措施，戴上防毒面具；没有防毒面具， 则用湿毛巾捂住口鼻、尽可能屏住呼吸；进入室后，应立即切断液化气总阀， 打开门窗，加快气体扩散，并疏散现场围的非相关人员，协助救援、抢修的消 防人员和维修人员维持现场秩序。
发现有中毒、受伤者，应立即小心、妥善地将受伤人员抬离现场，送往安全 地区，必要时施行人工呼吸，并通知医疗部门前来救护或将受伤人员送往医院 抢救。
保安部和工程物料部应详细记录液化气泄漏的时间、地点、故障情况和修复 过程。若有人员伤亡，应详细记录伤亡人员的、性别、年龄、时间和抢救医院。
保安员和设备巡检人员在平时巡逻时应提高警惕，遇有异常气味时，应小心 处理，同时应掌握液化器总闸的位置和关闭方法。
协亚物业公司盗窃和破坏事件应急预案
任一员发现工盗窃和破坏事件或接到报警后