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酒店营销员工作职责
酒店营销员工作职责
　　大家都知道酒店营销员有（什么）样的工作职责吗?下面我为大家整理推荐了酒店营销员工作职责，欢迎大家前来参阅。

　　酒店营销员工作职责篇一
　　酒店营销的岗位职责主要有：
　　(1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。
　　(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员，将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。
　　(3)协助经理作好月度、季度及年度总结。
　　(4)协助经理作好销售业务统计工作。
　　(5)负责部门的业务及行政档案分类存放，收集市场信息，供部门业务人员参阅。
　　(6)协助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。
　　(7)负责部门的日常事务，办理部门人员国内外出差的有关安排。
　　(8)协助部门经理协调与各部门的工作关系
　　在公关营销部经理的领导下，做好酒店的公关销售工作，积极争取客源，负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。
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　　「工作说明」
　　1、根据酒店市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、（旅游）团队和散客的销售任务，完成销售指标;
　　2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;
　　3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向公关营销部经理提供客户信息;
　　4、积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户;
　　5、利用关工技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。
　　酒店营销员工作职责篇二
　　一、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
　　二、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
　　三、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。
　　四、负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
　　五、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
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　　六、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
　　七、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
　　八、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
　　九、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及（其他）部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
　　十、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。十一、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
　　十二、完成直属上级交办的其它工作。