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管理学课件第二章_管理思想演变
第二章管理思想的演变
1、了解西方管理思想的发展过程
2、掌握不同管理思想的特点及其主要学派的
基本观点
3、熟悉各管理学派的主要代表人物及其贡献
求道
有一个年轻人经过千山万水跋涉来到森林中的寺院,请求寺院里德高望重的住持收他为徒。住持郑重地告诉他:“如果你真要拜我为师追求真道,你必须履行一些义务跟责任。”“我必须履行哪些义务和责任呢?”年轻人急切地问。“你必须每天从事扫地、煮饭、劈柴、打水、扛东西、洗菜……的工作。”“我拜你为师是为了习艺正道,而不是来做琐碎的杂工、无聊的粗活的。”年轻人一脸不悦地丢下这句话,就悻悻然离开了寺院。
管理启示:
正道不是高不可攀或莫测高深的理论,它隐藏在日常的工作琐事及生活细节中;同样的,管理的道理,随处可得,只要认真去从事,用心去体验,工作过程中自可深刻体悟管理的奥妙及意义。
第一节历史背景
中国早期的管理思想虽然博大精深,但管理理论却最先出现于西方,而且时至今日,仍未形成有中国特色的管理理论,这不能不发人深省。因此,本教程介绍的主要是西方的管理理论。
对管理理论的发展做出突出贡献的当首推亚当?? 斯密(Adam Smith)。
亚当1>.斯密
亚当??斯密是英国古典经济学的杰出代表和理论体系的建立者,1776年他发表了著名的《国民财富的性质和原因的研究》一书,在书中他系统地论述了“劳动分工”理论和“经济人”观点。
★“劳动分工”能够提高劳动生产率
劳动者的技巧因业专而日进;
减少因工作变换而损失的时间;
分工可使专门从事某项作业的劳动者
经常改革劳动工具和发明机器.
★人们在经济活动中追求的是个人利益
科学管理理论的重要依据
马萨诸塞车祸:所有权和管理权的分离
1841年10月5日
①独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认(活动——职业)
②随着所有权和管理权的分离,横向的管理分工开始出现,这不仅提高了管理效率,也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础;
③具有管理才能的人员掌握了管理权,直接为科学管理理论的产生创造了条件,为管理学的创立和发展准备了前提。
两权分离的意义
第二节管理理论的形成
和发展
人类系统地研究并形成管理理论是在19世纪末20世纪初,科学管理理论的诞生,后人称这一阶段的管理理论为“古典管理理论”。
古典管理理论主要是泰勒的科学管理理论,法约尔的一般管理理论,韦伯的理想行政组织理论。
19世纪末到20世纪50年代,是管理思想多样化时期。
西方管理思想的发展
环境的日趋动荡,经济全球化
——注重环境影响
石油危机
(现代管理丛林)
权变管理思想
战争中运筹方法的成功运用,战后组织的巨型化所带来的精细化管理要求——关注准确及时
二战
定量管理思想
科学管理的不足,劳资矛盾的激化
——关注人的因素
霍桑实验
行为管理思想
产品的供过于求,竞争的加剧——要求提高效率
发明热
科学管理思想
新的组织——工厂的出现
工业革命
经验管理思想
形成基础
促发事件
管理思想流派
西方主要管理思想一览表
权变理论学派
过程理论学派
不存在普遍使用的管理理论与方法
环境
权变管理思想
(现代管理)
管理科学学派
致力于定量化才能真正提高管理效率与效益
数字
定量管理思想
人际关系学派
行为科学学派
人是最宝贵的资源,管理应以人为本
人
行为管理思想
科学管理理论
一般管理理论
官僚组织理论
管理的有效性不仅取决于管理者经验,更依据一定科学方法或原则
科学
科学管理思想
经验学派
管理的有效性取决于管理者的经验;通过研究经验案例可学会有效管理
经验
经验管理思想
代表学派或理论
基本观点
着眼点
思想流派
(一)泰罗的科学管理理论
泰罗出生于律师家庭。1875年,泰罗进入费城的一家机械厂当徒工,1878年转入费城的米德维尔钢铁公司当技工,1884年升任总工程师。1898-1901年泰罗受雇于伯利恒钢铁公司。
1901年以后,从事写作和演讲。
1911年,泰勒的“科学管理原理”
出版,提出了科学管理原则。
“科学管理之父”

泰勒(Frederick W. Taylor, 1856-1915)
美国人,工程师,科学管理之父。生日: 1856/20/3 。
观点:
a)工人消极怠工
b)工人缺少培训
c)没有正确的操作方法
d)没有适合的工具
(1)搬铁块试验
75名工人,30米,80多斤重
“一流的工人”
·人——47 .5T/天·人
$·人——$·人
稍息、立正、齐步