山东省委党校在职研究生现代管理学复习重点.doc

1 现代管理学(2014 年4月 30 日整理) 一、概念题 1 、管理的人本性:管理要处理人与物的关系、物与物的关系,但最根本的是要处理人与人的关系。因此, 人是管理的决定因素。任何管理都要从人的本性和人的需要出发, 把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位, 把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。这就是管理的人本性。 2 、管理的创新性:管理本身是一种劳动,不但参与创造价值,而且能够推动社会生产力发展。管理本社也是一种不断变革、不断创新的社会活动。通过管理的变革, 不但能推动社会和经济的发展,在一定的条件下,还可以创造新的生产力。 3 、管理的综合性:管理是一个复杂的控制过程,它要受多种因素的综合影响,并要运用多种手段综合解决各种复杂的矛盾, 处理各种复杂的关系, 以达到系统的协调和管理目标的实现,这就是管理的综合性。 4 、职能制管理机构:单位内各级管理部门除领导人外,还建立相应的职能机构。职能机构在自己所管的业务范围内,有权向下级组织下达指示和使命。 5 、管理的权变观念:在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下,组织应因人、因事、因时、因地权宜应变,采取与之相应的管理方式和管理方法的观念。 6、管理的系统观念: 管理的主体自觉地运用系统理论和系统方法, 对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析,旨在优化管理的整体功能,取得较好效果的观念。 7 、管理的战略观念:管理主体在管理实践中从全局和长远出发,对管理客体和管理过程进行总体谋划的管理观念体系。 8 、沟通激励:管理者同群众打成一片,彼此间感情融洽,信息沟通,相互依赖了解。 9 、尊重激励:管理者以平等的态度、同志的感情,对待被管理者,它包括信任、尊重、支持三个相互联系的方面。 10 、表率激励:管理者以自身的模范行动来激励人们。 11 、战略方针:是管理主体为实现战略指导思想和长远战略目标而规定的基本要求。 12、战略指导思想: 是一个战略的总纲, 是确定战略方针、战略目标、战略重点、战略步骤的依据,是整个战略系统的灵魂。 13 、管理过程中的监督:某项管理活动执行之中所进行的监督。 14、事前监督: 某项管理活动未实施之前, 对其决策、计划、执行方案所进行的预防性监督。 15、舆论监督:党、国家、群众运用报纸、刊物、广播、电视、网络等宣传工具对机关单位、群众团体、工作人员和其他人员的各种社会行为所进行的监督。 16、经济方法: 管理主体按照经济规律的客观要求, 运用各种经济手段, 通过调节各种经济利益关系,以引导组织和个人的行为,保证管理目标顺利实现的方法。 17、管理过程中的实施: 是指决策、计划形成后, 为达到预期目标而进行的全部活动, 也就是为实现决策、计划而采取的所有行动。 18、不确定型决策: 是指决策者所面临决策问题的自然状态是不确定的, 而且也无法计算其发生的概率,其结果也无法预料。二、辨析题: 1 、系统理论认为,自然界和人类社会所构成的一切系统都是开放性的。正确。因为系统理论认为, 系统的开放性主要表现在两个方面: 一是任何系统在发展变化中, 总是要与外界进行物质、能量和信息的交换, 否则就难以存在下去; 二是相对来说, 任何系统总是处在更大的系统之中,都与其外部系统发生着相互影响、相互制约的关系。 2、战略指导思想和战略方针的