护理人员职业道德规范.doc

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一、护理人员职业道德标准
爱岗敬业，关心病人；忠于职守，主动热情：周到效劳，亲切温馨；
勤学苦练，提高技能；谨言慎行，保守医密。
二、病区文明标准
〔一〕环境标准
1、整齐、安静、舒适、温馨。
2、四无：无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味。
3、四洁：地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁。
4、四轻：走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻。
〔二〕病区便民措施
1、做好新病人入院介绍。2、代办联系理发。3、为无家属病人代购生活用品。
4、备好针线、剪刀、开瓶器等。5、主动帮助病人热饭菜。
三、护士礼仪标准
〔一〕护士仪容仪表服饰礼仪
1、护理人员上班一律着规定工作服〔夏季可着裙装〕、帽、工作鞋。
2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。
3、着浅色〔***或白色〕袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。
5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。男同志头发整洁，不留长发。
6、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指〔趾〕甲油。
7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。
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8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。
〔二〕护士举止礼仪
1、护士站、坐、行的正确姿态
原那么：稳重、端庄、大方、优美。
共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。
〔1〕站立
头：微抬，目光平和，自信。肩：水平。上身：挺直收腹。
双手：自然下垂在身体两侧或穿插于小腹处。双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。
〔2〕坐
头、肩、上身同站立要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然穿插放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。
〔3〕行走
头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进。
〔4〕持物
治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90°角，治疗盘距胸前方约5cm。
病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。
〔5〕拾物
头略低，两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走。
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〔6〕开关门
头、肩、上身同站立要求。身体略转，半面朝向门，距门约40cm，一手轻带门扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关。
〔7〕推治疗车
肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾，治疗车距身体前侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然放松，约成135°~160°角，向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的