卓越亚马逊物流流程.doc

电子商务课程姓名:刘良善学号: 1000560228 卓越亚马逊物流实施卓越亚马逊成立于 2000 年, 为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货、个人护理用品、钟表首饰、厨具、等商品,是中国规模较大、品种较全的网上购物商城之一。总部设在北京,并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。 2004 年8 月亚马逊全资收购卓越亚马逊。目前,北京的物流中心是卓越亚马逊网在华的最大物流中心,也是业务支持的主要供应者。据卓越网物流副总监潘晓鸥介绍,目前的流程大概是这样的:客户在网上下订单后,经过订单处理中心, 集中汇总到库房, 然后进行拣货、配货, 交由配送公司用金杯车将包装好的货品集中运输到分布全国各配送站点, 再根据不同的送货线路分配给相关配送员, 将货品送到客户手中。快递送货上门特快专递平邮海外航空运输加急送货上门上门海外标准运输一、邮政体系配送邮政体系一般为物流中心将客户需要的商品备好后,利用邮政手段配送到消费者手中。但是利用邮政方式,商品破损率较高,目前这种模式在卓越物流中心中已经很少存在。二、自由配送卓越网目前拥有一家自己的配送公司世纪卓越快递, 北京市内的配送以卓越自己的力量为主。另外卓越还与另外两家快递公司“风火快递”和“风景同城”保持了长期的合作关系, 在节假日的销售高峰, 由这两家调节一部分运力和人力来满足卓越的业务增长需求。三、第三物流配送借助第三方物流公司是目前最为常用的配送模式。他们一般会寻找符合自己公司要求, 同时和本公司文化相近的公司进行合作, 建立长期合作关系。卓越亚马逊的配送合作伙伴主要就是宅急送和 UPS 。宅急送主要负责国内的配送,也就是卓越配送无法涉及到的地区的配送; UPS 主要负责的卓越网海外的配送业务。另外,还有国内其他快递合作.。卓越网物流中心的特点 1 以客户为以客户为以客户为中心的拉中心的拉中心的拉动型物流动型物流动型物流中心中心中心 2 物流中心物流中心内产品周内产品周期短期短、、品种品种繁多繁多 3 强调高效强调高效率的物流率的物流中心中心卓越物流中心与亚马逊其他