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战略管理诊断和战略报告的制定
• 理论知识的回顾
• 战略管理诊断
• 战略报告的制定
• 例:某公司的战略报告
主要理论知识的回顾
• 战略管理的概念
• 简单的说，指企业为了制订出对于实行企业目标而采取的一
系列经营决策、行为。
• 战略管理的研究对象和核心问题
• 企业战略管理是系统整合各个职能战略基础上，从管理学层
面分析和揭示“企业为什么能够获得回报”和“如何获得持
续回报”的基本经济学命题。
• 企业“能做什么”、“拟做什么”、“如何做”。
• 战略与战术
• 他们之间是整体与局部、长期与短期、基本与具体的关系。
• 企业战略的三个层次
• 公司战略、经营单元战略、职能战略
• 战略管理过程
• 战略制定 战略实施 战略评价
• 战略管理理论的演变和流派
• 战略环境分析
• 愿景和使命、外部环境（宏观环境、行业、竞争对手）、
内部资源和能力
• 分析工具（PEST、五力模型、战略群组、SWOT）
• 业务发展的选择
• 纵向、横向、多元化
• 竞争优势的获取和保持
• 竞争优势的含义、资源、能力、竞争力、核心能力
• 获取竞争优势的三种一般战略
• 保持竞争优势的途径——核心能力
思考
• 刚才简要总结了战略管理这门课程的一些主要知识
点。请问，对于战略管理，你了解了吗？
• 战略管理知识是一个庞大的、复杂的管理知识集合
体，初学者往往不得要领。这么多的知识仅仅把它
记住就可以了吗？考试得了1油条和2鸡蛋又如何？
• 其实，关键在于进行应用。
• 那么，应用在哪些方面？
• 一般的，掌握战略管理后主要做的工作是进行企业
的市场机会分析、战略咨询、制作战略发展报告。
对以上三个过程的熟知及灵活运用，你才可以说你
是做战略的，真正MASTER了战略。
• 这里，我们把应用放在学会制定简单的战略
报告上。
• 战略报告是对企业为了达到战略目标而采取
的一系列的机会分析和选择、决策、采取行
动的完整的书面性的、指导性的文献体系。
• 一般的，要完成一份完整的战略报告，必须
知己知彼，知己知彼也就是进行内外环境分
析。只有了解了企业处于什么样的竞争状态
和位置，发现其中存在的问题，才能对症下
药。
• 这个过程就是战略诊断。完成诊断，报告的
制定就是水到渠成的事了。
提醒！！！ 要注意的问题
• 战略是设计出来的吗？链接战略管理的流派
又如制定十年以上战略可能吗？
• 战略不是花架子,不是用来欣赏的,而是要实实在在解决问题
的。
• 虽然战略报告的制定是很多做战略的人士的主要内容，但要记
住战略报告不是企业战略的全部，而只是其中的一个体现。链
接——战略是一种思想，战略报告只是手段。
• 要完成一份较好的战略报告，关键在于思路。首先，要调查了
解企业所处环境（大环境和小环境）；同时要对企业内部的资
源、能力、企业家、使命和愿景等非常熟悉，做好内外资料收
集；接着对企业内部的问题进行诊断，然后进行讨论和分析；
根据企业家的想法和企业的使命、目标制定相应对策；最后才
是完成写作。
• 分析战略时一定要站在全局的角度系统的思考企业的问题。
• 请注意，分析企业战略时一定要不断和领导沟通，及时掌握领
导的想法和意图。
战略管理诊断
• 战略管理咨询的流程
– 管理咨询的各个阶段
– 战略管理咨询的项目诊断及具体步骤
• 收集资料
• 诊断过程要点
• 研究解决方案
管理咨询的各个阶段
预诊断 诊断 方案设计 实施 结束
主动接触客户 目的分析 研究并提出解决方案 规划实施步骤 评价
问题初步诊断 问题分析 评价各种方案 项目导入实施 最终报告
委托规划 项目调研 提交方案 调整步骤 确定交代的问题
客户委托方案 综合分析情况 客户确认 培训开发客户 后续服务
咨询合同 反馈给客户 新方案监督保持