顺驰置业武汉有限公司 YUAN GONG SHOU CE YUAN GONG SHOU CE 与顺驰一起成长与顺驰共同分享目录连锁店日常工作--------------------------------------- 1 第一章. 置业顾问商务礼仪---------------------------- 3 第二章. 网络操作------------------------------------ 11 第一节、网络操作小常识--------------------------------- 11 第二节、顺驰全房不动产管理软件系统---------------------------- 14 第三节、全房网------------------------------------------------ 16 第三章. 资源开发------------------------------------- 20 第一节、社区活动---------------------------------------------- 21 第四章. 资源判断------------------------------------- 29 第一节、房源判断---------------------------------------------- 29 第二节、客户分类---------------------------------------------- 37 第五章. 信息管理--------------------------------------40 第一节、房源信息管理------------------------------------------ 40 第二节、客户信息管理------------------------------------------ 46 第三节、成交信息管理------------------------------------------ 48 第六章. 连锁店基础业务--------------------------------53 第一节、租赁业务----------------------------------------------- 54 第二节、买卖业务----------------------------------------------- 59 第三节、限时代卖业务------------------------------------------- 72 第七章. 权证与金融------------------------------------80 第一节、权证与金融基本概念-------------------------------------- 80 第二节、私产过户流程-------------------------------------------- 83 第三节、其它产权过户流程---------------------------------------- 93 第八章. 法务知识及流程--------------------------------102 第一节、房地产经纪相关法律知识---------------------------------- 102 第二节、合同签署------------------------------------------------ 104 第三节、法务其它流程-------------------------------------------- 111 第九章. 财务知识及流程--------------------------------115 见****置业顾问考核目标-----------------------------------125 连锁店日常工作一、连锁店标准化早晨 8:45分,连锁店工作人员提前到店,进行当天营业前准备工作; 1、当值人员按照连锁店标准化要求进行店面清洁,保证连锁店接待区、员工区、卫生区窗明几净; 2、员工按照标准化着装要求整理自我形象(工装、领带(结)、工牌); 3、网上签到。二、房源整理 1、早晨到店后第一时间在外网进行最新房源搜索,积极纳入新房源; 2、打印更新房源册、房源墙; 1)买卖房源:每周必须打印、更新房源,将连锁店所在区域重点房源图打印成册; 2)及时更新房源墙,房源按星级标注,适当留存两张已售房源。 3)对外展示的“店长推荐”房源按统一标准(知识库中下载模版)打印更新。三、连锁店晨、夕会营业经理组织员工召开晨、夕会,传达公司或交易中心工作重点、进行工作总结与计划,解决问题、唱盘会、重点跟踪线索梳理等; 四、社区活动 1、严格按照连锁店《社区计划》执行社区活动
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