销售心得总结.doc

销售心得总结.doc古语有磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要 在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能 付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因 此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服 顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品 与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打 动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力 提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段 工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自 己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来 到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优 质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于 心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意 的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。 这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是 如此。如果 个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成 功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富 自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这■周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己 积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司 的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛， 辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学****业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作, 为公司的发展尽自己绵薄之力！
作为•名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通过这 段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括：
1、 深入销售第•线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出 客户最关心的问题。
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2、 收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销 手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、 学****和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促 销策划活动多做贡献。参观了 XX广场，XX花城，XX新城的幵盘促销以及房展会的各楼盘 促销。
4、 与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同 时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更 加实际，更