房地产销售部管理制度.doc

营
销
管
理
制
度
目录
第 一 章
营销中心人员行为规范
制
度...............................
03
第二章
业务员值班日工作制度
.................................
05
第三章
个人卫生制度 .........................................
06
第四章
电话接听制度 ........................................
06
第五章
现场客户接待准则制度
.................................
07
第六章
客户接待及分配制度 ..................................
08
第七章
考勤制度
.............................................
10
第八章
人员组织制度 .........................................
11
第
九
章
营
销
中
心
例
会
制
度.......................................
15
第
十
章
销
售
会
议
制
度...........................................
15
第十一章
销售控制制度 .........................................
17
第十二章
签约流程制度 .........................................
18
第十三章
更改合同认购书的制度
.................................
21
第十四章
客户合同的管理制度 ...................................
22
第
十
五
章
营
销
中
心
保
密
制
度.......................................
23
第十六章
考核制度
.............................................
24
第十七章
营销中心物品管理制度
...............................27
第十八章
已离职销售人员的客户接手后续跟踪及分成制度...........
27
第十九章
老带新操作流程制度 ................................
.27
第二十章
区域市场跟踪制度 ...............................
第二十一章 财务制度 ......................................
28
第二十二章 制度的检查和修正方法
..............................30
第二十三章 奖励和处罚制度 ....................................
30
第一章
营销中心人员行为规范制度
1、自觉遵守“打卡制度”（上班时间： 8：00—17：30<夏季 >、8:30 —18:00< 冬季 >），打卡前 <8:00 前>完成吃早餐、化妆、换衣服等准备工作，打卡后<8:15 后 >开始晨会， 8：30 开始正式进入工作状态）；
2、自觉按《卫生管理制度》搞好卫生区卫生并保持办公环境整洁；
3、保持桌面清洁，谈完客户必须及时收台；
5、营销中心内上班时间不准吃零食，不准抽烟、嚼槟榔， 8:00 之后不能吃
早餐、喝奶粉、豆浆等饮品；
6、工作时间不准看与工作无关的杂志书籍等，自觉遵守“电话使用制度”
7、中午休息时间为冬季 12：00-14 ：00，夏季 12:00-14:30 （周末全体值中班，2 人值晚班），值班人员须值中班的 , 提前半