《《生活，家庭中的管理学》.》.docx.docx

中盛联成(北京)资讯投资顾问有限公司 CMS 连锁管理体系连锁企业人最喜欢的微信公众帐号!最实用的连锁管理类自媒体! 随时接收连锁最新管理资讯与案例,获取最落地的实战管理经验! 中盛管理顾问微信号: zslcgw 咨询电话: 010-685 96282 中盛联成(北京)资讯投资顾问有限公司 CMS 连锁管理体系生活中的管理学迈克尔· 波特在 80 年代末的作品《竞争优势》及其随后的《竞争战略》。波特明确说明,在竞争的前提下,一个企业要在行业中生存, 要么采取低成本战略,要么采取差异化战略。也即是说,公司要赚钱, 要么产品比别人便宜, 要么产品比别人好, 除此之外, 别无它法。这是工商管理学中第一次明确揭示竞争对于单一企业的基本约束。波特带出来的问题便是: 如何获得比其他竞争者更低的制造、流通成本, 又如何使得一个特定的企业显得与其他企业不同? 前一问题, 与一系列后来的管理理论相关, 比如流程改造( Proces s improvement )、价值链分析( Value Chain )、关键路线分析( Cri tical path analysis )、精益生产( Lean production ) 等。与成本这一话题相关的文献,还包括各种管理方式的探讨,比如成本- 收益分析( Cost benefit analysis ),组织形式变革以获得更高效率,比如变革管理( Change Management )、管理层削减( Delayering )、绩效报酬( Performance related pay ) 领导力等等。后一问题则包括企业品牌的营造( Branding )、采用自食生存的模式竞争( Cannibalisatio n)、关系营销( CRM ) 来维持一种客户对于企业和产品的情感, 又或通过质量提升,比如全面质量管理( TQM )及 Six Sigma 等来使产品和其他竞争者不同, 并且在这些策略之上, 构造所特有的企业文化和形象(C ulture ),并引导企业追求卓越( Excellence )。通过以上种种的努力, 使某一个特定企业表现出明显不同于其他企业, 而令其他企业很难模仿, 从而获得超越其他企业的利润, 这样一些中盛联成(北京)资讯投资顾问有限公司 CMS 连锁管理体系关键要素,被称为核心竞争力( petence )。另外,企业不应该只保持目前的产品和状态, 为了使企业能够获得更高昂的利润, 还得分析目前产品的生命周期( Product life cycle )、为后来的企业设置进入障碍( Barrier to entry )、追求创新( innovation )并捍卫创新( Championing )。甚至需要去研究社会未来的趋势变化,比如理解全球化( Globlisation )和商业周期( Business cycle )以洞识先机。通过这篇文章我第一次系统地对管理学体系有了整体认识。以此类推, 我想到了作为一个人的竞争战略, 怎样才能有别于他人, 并且生存的更好? 要么有很专业和精通的一项技能,比如:律师、医师、工程师、会计师等等; 要么有精明的商业头脑,会做投资、会搞生意; 要么具备某种天赋成为体育、演艺明星等等; 要么作一名诚实、勤劳的普通人, 能很好的配合他人, 认真的做事