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岗位技能要求职位分析职位说明书技能要求绩效考核培训招聘辞退培训加薪晋升、发展职务要求细则培训需求调查表请 您仔细阅读表中所列的各项内容, 并 将你的想法用划勾的形式填入下列表中 间的空格中, 您 的想法分成五种类型: 1 . = 不 重要 2 . = 有 些重要 3 . = 重 要 4 . = 比 较重 要 5 . = 非 常重要。注 : 空行内补充您认为非常重要的相关工作内容。基 本管理技能重要程度不 重要非 常重要在 工作中的使用不 经常使用天 天使用 1234512345 计划拟 定运作性强的工作计划处理工作计划执行中的环境变化多 计划方案的决策计 划执行的效果控制工 作计划的修改与执行沟通选 择适当的沟通方式达 成与下属的有效沟通诚 恳地与同级经理及其下属进行 交流同 外部人员( 客户) 沟通, 以明 白他们的需求保 持开放式的沟通的重要性倾 听与询问技巧的有效使用辅导正 确识别需要辅导的下属有 针对性选择辅导的方式通 过辅导消除下属不良行为解 决辅导过程中常出现的问题基本管理技能重要程度不重要非常重要在工作中的使用不经常使用天天使用 1234512345 激励了解导致下属工作情绪消极的原因了解下属何时需要激励了解运用各种激励方式产生的效果选择适宜的激励措施达到满意结果将激励措施制度化授权明白授权的好处明确可以授权的工作授权的同时给予相应的责任对所授权的有效计划清楚了解下属的责任合理处理授权障碍时间管理提前规划好每一天的时间清晰辨别工作的重要程度有效处理突发事件对时间进行有效控制有效利用工作待办单什么是人力资源发展人力资源发展 Human Resource Development 培训与发展 Training & Dev. anization Dev. 职业生涯发展 Career Dev. 关注对象个体 Individual anization 个体 Individual 目的现在 Present 将来 Future 将来 Future 发展绩效 Performance 企业文化 Culture petence 人力资源发展与人力资源管理人力资源管理职能图培训与发展组织发展员工生涯发展人力资源规划组织与工作设计员工招聘绩效管理薪资福利员工信息系统其他培训责任分配表责任内容管理者培训负责人培训师决定接受培训者?制订培训预算?安排个人指导场所?安排集中培训场所??选定培训师?准备教材???决定讲课内容???保管记录?检查培训效果???制作培训报告表?评估培训成果??培训教材?培训的跟踪和指导??制订培训大纲??制订个人指导计划?制订集中培训计划?分配资料给接受培训者??准备视听教材??在职指导?姓名课程名称培训日期部门职位参训人与直属主管共同商讨确定本次培训目标如下: 参训人与培训师共同商讨确定的课后应用计划如下: 参训人签字: 直属主管签字: 参训人签字: 培训师签字: 双赢协议直属主管对参训人的辅导计划如下: 双赢协议直属主管签字: 培训评估: ? ? ? ? 完全实现基本实现一般有差距完全没有实现 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 备注:本协议一式 4份,本人 1份、直属主管 1份、培训部门 1份、培训师 1份培训需求分析方法??问卷法---- 向参训人员发放培训需求问卷,收回后分析。??座谈法---- 与公司负责人或培训负责人座谈,研究培训目标??访谈法---- 通过访谈三位以上参训人员, 调查需求,收集案例??管理素质测评---- 发放管理素质测评问卷,然后输入计算机进行分析,对每位管理者的管理素质作出评价。??观察法---- 作为第三方分析观察。培训需求分析流程-部门层次步骤二步骤一步骤三步骤四步骤五企业目标确认问题分析原因明确改进区间培训解决方案非培训解决方案总培训部整理分析制度培训计划