创意公司部门绩效管理培训PPT课程资料.pptx

公司部门绩效管理培训
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绩效管理
ADMINISTRATION
目
录
01
02
03
04
绩效管理概述
绩效管理实施
绩效管理应用
绩效考核方式
01
绩效管理概述
什么是绩效管理
绩效管理的误区
绩效指标的制定
关键词
误区一：绩效管理就是绩效考核
绩效管理是基于全体管理者和全体员工对于绩效管理的认识之上的。
问题在于，公司上下都认为绩效管理就是绩效考核，没有办法统一大家对于绩效管理的认识，如果绩效管理是从绩效考核开始的，那么绩效管理工作注定将会走向失败。
结果是越努力，目的地越远，等发现错了再掉头，迟到就在所难免了。
问题在于，公司上下都认为绩效管理就是绩效考核，没有办法统一大家对于绩效管理的认识，如果绩效管理是从绩效考核开始的，那么绩效管理工作注定将会走向失败。
结果是越努力，目的地越远，等发现错了再掉头，迟到就在所难免了。
秒延迟符，无
意义，可删除.
期望原则
参与原则
SMART原则
企业的期望是否明确？是否与全体员工的期望统一？期望是否合理？经过努力是否可以达到？
员工不仅仅是被管理者，也是参与管理的一份子，并且是从计划到改进整个过程管理的参与者。
S（specific）：目标是否具体、明确？
M（measurable)：目标是否可测量？
A（attainable）：目标是否可以实现？
R（realistic）：目标与现实工作是否紧密相关？
T（time—bound）：目标实现有无时间限制？
误区二：绩效管理是管理者的事情，与下属无关。
A
B
C
企业的盈利是全体管理者以及全体员工共同努力工作的结果，是每个人的行为结果积累而成的。因此，绩效管理一定是与每个部门每个人有关，而不只是管理部的事情。
共同职责
每个基层员工都分布在各个部门工作，管理部在自己的服务职责范围内工作。因此，管理部不可能了解到每个员工的实际工作情况，所以，仅仅靠管理部的单一管理是不行的。
同心协力
绩效管理的有效，强调全体成员的参与，包括全体管理者以及全体员工。还强调全体成员在事前的计划、事中的管理和事后的评估整个过程的参与。
全体参与
误区三：绩效管理是人力资源管理者的事情，与其他部门的业务管理无关。
标题
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标题
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绩效指标是依据员工的岗位工作内容及岗位工作职责而制定的。
绩效指标
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一方面，公司提出期望的工作目标；另一方面，要得到员工对这个目标的认可
必须清楚的告知员工，公司期望达到的工作结果是什么。
要让员工知道，公司期望员工表现出来的行为和能力是什么
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企业总目标由公司高层(总经理）制定；
部门绩效指标由总经办与部门主管共同制定；
员工个人绩效计划由部门主管与员工共同制定。
绩效指标的制定方式
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标题文本预设
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罗列所有工作，并提炼出绩效指标；
绩效指标如何做
筛选关键绩效指标；
设置指标权重；
修改并确认；
拟定绩效考核表。