劳动用工体检服务工作指引.doc

劳动用工体检服务工作指引
一、确定用工体检服务对象
精心挑选若干不同区域、产业和规模的企业作为试点，上门了解其用工现状，形成区域劳动用工抽验分析报告。在开展免费劳动用工体检服务前，与试点企业及相关单位开展座谈会，交流思路，形成共识。
确定开展用工体检服务的企业数和所需经费后，开展项目启动计划，制定招投标文书，按照相关程序开展公开招投标工作，确定中标单位，与中标单位（第三方机构）签订相关合同，最终确定开展用工体检服务的企业。
二、劳动用工体检内容与流程
（一）劳动用工体检内容
1．劳动合同管理：了解企业劳动合同签订情况，劳动合同内容是否完善且合法，合同条款是否合理等。
2．员工入离职管理：查看企业职工入离职管理手续是否规范，是否存在隐性的风险。
3．规章制度管理：了解企业的规章制度是否履行相关程序，是否内容完善且合理合法，能否保障企业与职工的利益等。
4．薪酬管理：了解企业的工作时间和休息休假是否合理，工资支付是否合理，加班费是否足额支付等。
5．社会保险管理：查看企业是否给职工缴纳社会保险和购买商业保险，企业社会保险参保率等。
6．民主管理情况：了解企业是否建立职代会或工会，职工是否参与企业内部民主管理等。
（二）劳动用工体检流程
1．确定企业名单。
2．开展用工体检：提前通知企业准备相关书面材料；安排工作人员到企业现场，以口头交流、书面审查、书面记录的方式开展劳动用工体检服务。
3．根据采集的企业信息，为企业编制劳动用工体检报告。
4．体检情况反馈：及时向企业反馈体检报告情况，详细告知企业劳动用工风险。
5．资料归档：将采集的企业信息以及劳动用工体检报告及时归档。
（三）项目监管
为确保劳动用工体检服务工作的质量，应对第三方机构进行必要的监管，监管形式及验收标准如下：
1．随机抽查了解体检真实情况。应定期和不定期地对当年度已体检的企业通过电话及走访的方式进行随机抽查，以了解其活动开展情况。
2．满意度调查。每家企业体检完成后，及时进行满意度调查，确保第三方机构的服务能让企业满意，对企业有实际帮助，也方便监督第三方机构开展项目的质量。
3．分阶段验收。第三方机构每完成一定数量的用工体检，都应进行一次阶段性验收，验收包括劳动用工体检报告、企业满意度调查等。同时，听取第三方机构活动开展的进程情况及遇到的困难，以确保服务的持续有效开展。
4．全程监督指导。第三方机构在开展劳动用工体检服务的同时，应全程参与体检服务活动，并进行有效的监督与指导。
三、形成用工体检报告
向企业出具《劳动用工体检报告》，确定劳动用工风险评估等级，让企业知晓自身存在的风险点，提出改善和整改方向，确保企业健康发展。
（一）确定评估等级
第三方机构对劳动用工体检服务的结果，在出具的体检报告中划分A、B、C、D四个等级：
1．A级是劳动用工管理科学规范，基本不存在用工风险；
2．B级是劳动用工管理较规范，存在较少的或程度轻微的用工风险；
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