第八讲__逆向物流.doc

第八讲__逆向物流
第八讲逆向物流
逆向物流产生的背景
1、环境压力及环保法规的约束
目前,人们的环境保护意识日益增强,越来越多的环境法律法规要求生产商对整个产品的生命周期负责。如电子、汽车、包装等产品。
2、经济利益的驱动
绿色形象已被越来越多地认可为重要的市场营销成分,采取适当的恢复方式经常会给公司带来获利的新机遇。有研究表明,消费者的退货会降低41>.3%%的生产商的利润。于是,通用汽车、强生、IBM等公司相继引入了逆向物流信息系统;施乐、佳能等开始对复印件实行回收再制造,柯达对一次性相机进行回收处理。
3、客户服务理念和企业形象意识的促进
任何企业的产品都可以看做是价格、质量和服务的组合,客户购买的证书这种组合。客户服务理念的提升和企业形象意识促进的重要举措和现实表现形式是退货和召回。
见表11-1 退货的原因及类型
2003年,欧洲逆向物流工作组(Revlog )将逆向物流定义为:计划、实施和控制原材料、中间库存、最终产品从制造、分销或使用点到恢复点或适当处置点的过程。
狭义的逆向物流是指对已经废弃的产品进行再制造、再使用或再循环的过程。
广义的逆向物流还包括减少资源使用以及有效的退货管理等。
逆向物流的概念
将逆向物流分解为回收物流和废弃物流
回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器,从需求方返回到供应方所形成的物品实体流动;
废弃物流是指将经济活动中市区原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存,并分送到专门处理场所所形成的物品实际流动。
图1中正向物流用虚线表示,主要活动包含原料供给、元件制造或组装以及产品分销。逆向物流由实线表示,处理过程包括收集、检查与分类、再处理与拆解、再分销和废弃处置。
图1 逆向物流和正向物流的比较
图2 给出一个典型的闭环供应链结构,其中实物以一种封闭的方式流动。事实上,闭环供应链管理包含了所有逆向物流的内容,目标是在低成本提供客户服务的基础上限制排放和剩余废物。
图2 闭环供应链
逆向物流与绿色物流的比较如图3 所示。再循环、再制造与再使用是两者共有的内容。
绿色物流是从环境和生态的角度审视供应链,而逆向物流强调恢复方式战略的获利性。
图3 逆向物流与绿色供应链的比较
四、逆向物流在现阶段的特征
1、高度不确定性
逆向物流产生的时间、地点及回收品的质量和数量难以预测,这导致了逆向物流供给的高度不确定性,再加上已恢复或再使用产品市场的高度不确定性,使得对回收产品的需求更是难以预测,因而供需平衡难以掌握。
2、运作的复杂性
逆向物流的恢复过程和方式按产品的生命周期、产品特点、所需资源、设备等条件不同而复杂多样。
六、国外相关法规
?? 德国包装法?? 运输包装法规?? 产品回收法规
1、德国包装法
1991年德国包装法规定:所有的德国工业企业必须回收可继续使用的包装材料,剩余的废弃物的收集与处置继续由地方政府承担。
德国的工业企业即使不亲自承担该义务,也必须与专业机构签订合同执行该规定。
1991法令的基本原则:
(1)制造商和分销商必须接收运输包装。
(2)零售商必须接收辅助包装的退回(如牙膏盒);
分销商必须接收辅助包装并重用或进行再生。
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