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心态决定一切
在销售过程中,往往我们并不缺乏好的产品,也不缺乏销售员,作为移动、联通、电信三家运营商,移动的口碑算最好,但是业绩却一直上不去,服务还不是尽善尽美,仔细分析,最关键的原因就是——销售人员的心态没有调整好。
目录
心态决定一切
心态的三级思维
销售人员需要具备的心态
如何调整自己
心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。
98%心态+1%努力+1%机会
=成功
心态决定一切——米卢
2001年10月7日
地点:中国沈阳五里河体育场
对阵双方:中国VS阿曼
结果:中国1:0阿曼(于根伟37分钟打进全场唯一进球)
意义:中国打破宿命,终于远离了历届的"黑色三分钟",
提前两轮获得决赛圈入场门票.
44年来首次冲进世界杯32强决赛圈
一个教授做的实验
心态是一个人对待事物的一种驱动力,不同的心态将决定产生不同的驱动作用。好的心态产生好的驱动力,注定会得到好的结果,而不好的心态也会产生不好的驱动力,注定会得到不好的结果。
棺材的故事
11/11/2017
消极的心态会给人生带来什么坏处?
积极的心态会给人生带来什么好处?
讨论一下:
11/11/2017
令我们丧失机会
令我们的希望破灭(半杯水)
限制我们潜能的发挥
消耗掉我们90%的精力
令我们失道寡助
令我们不能充分享受人生
消极的心态不会使我们成功
优点1 积极心态能够激发热情

优点2 积极心态能够增强创造力
优点3 积极心态的人总是相信天生
好运气会促使好事情发生
积极心态的魔力
游戏:
曲别针的用途
夹文件、做绳子、钉子、手饰、发夹、鱼钩、牙签…
日本有一个科学家,宣布已列出2400种;
南京一位学者宣称,他能列出3万多种
三级阳光心态
一级心态:世界有光明,有黑暗,取其光明,舍弃黑暗。
二级心态:世界有黑暗,但黑暗可以转化为光明,即便身处黑暗之中,也不必绝望,坚信黑暗并非永恒,终将随世间变幻而重见光明。
三级心态:合理的是修炼,不合理的是磨练。
卖鞋和卖伞的故事
亚里士多德说过,使得生命快乐的途径有两条: 第一,发现使你快乐的时光,增加它,放大它;第二,发现使你不快乐的时光,减少它,缩小它。
有积极心态的人,把工作当成自我实现和带薪学****的过程,而不仅仅是为了打工,为了赚钱而工作。
塞翁失马
用一颗平常心去对待得失,把不好的做好,好的更要总结、思考,争取做的更好,没有人能够控制或夺去的东西——就是你的态度。
张瑞敏所说:什么是不容易,把容易的事坚持做好了就是不容易;什么是不简单,把简单的事坚持做好了就是不简单。
泰戈尔在《沉船》里的话:上天完全是为了坚强我们的意志,才在我们的路上设下重重的障碍。
销售人员的工作不可能天天都是阳光,面对不同的客户,有时是刁难,有时是无理取闹,甚至有时候会谩骂。对于任何人来说,这样的事都会影响我们的心情,但是任何事不可能一帆风顺,种种失败、无奈都需要我们去勇敢面对,豁达处理,耐心解释。我们要对每个人充满感激,包括无理取闹的人,因为他们能给我们带来收获。因此销售人员应该要具备成熟的心态!