第七章旅游企业文化.doc

第七章旅游企业文化.doc第七章象游企业丈化
激昂挑战人生企业
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第~节企业丈化概述

企业文化是在一定的社会历史条件下、
企业生产经营和管理活动中所创造的具有该
企业特色的精神财富和物质财富的总和；包
括企业成员普遍遵守和奉行的价值观念、企
. 道德规范、传统****惯等；
第~节企业丈化概述
其中企业价值观是 企业文化的核心。
二、企业丈化的内涵
、企业哲学
企业哲学也称经营哲学，是企业运用哲学 的思想和方法研究企业生产经营和管理活动的 世界观和方法论。它是指导企业经营管理行为 的塞础。
一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临 着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学 的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决 定自己的行为，这就是经营哲学。例如，日本 松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志， 事事谋求生存和发展”,这就是它的经营哲学。
2、价值观念
所谓价值观念，是人们基于某种功利性或
道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的 存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念 决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时 一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的
关于价值的观念体系。
1 企业的价值观，是指企业职工对企业存在的 意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追 求的整体化、个性化的群体意识，是企业全体职 工共同的价值淮则。
企业只有在共同的价值准则基础上才能产生 企业正确的价值目标。有了正确的价值目林才会 有奋力追求价值目掠的行为，一企业才有希量。因 此，企业价值观决定着职工行为的价值取向，关 系企业的生存和发展。因为只顾企业自身经济效 益的价值观，不仅会损害国家和人民的利益，还 会影响企业的形象；只顾眼前利益的价值观，就 会使企业急功近利，無短期行为，从而让企业失 去发展后瓠导菽其養亡。
3、企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、 任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精 心培育而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神要通过企业全体职工有意识的实
践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念
意识和进取心理的外化。
管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起
着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的 灵魂。
企业精神是企业文化的支柱，在整个企业 文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念 为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、