销售管理制度及流程.doc

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一、合同管理
1、管理规定及制度9个
合同审核管理规定
销售合同评审管理规定
合同录入及信息维护管理规定
资源方案平衡制度
关于签订销售协议相关约定事项的规定
销售合同管理规定
销售印章使用规定
合同档案管理规定
合同跟踪管理规定
2、业务管理流程6个
生产销售业务总流程图
资源平衡及合同下发流程
内勤人员报价管理流程
内勤人员与合同室衔接流程
内勤人员业务实施流程
内勤人员业务协调流程
二、风险管理
1、管理规定及制度〔6个〕
首次订货资质审核管理规定
验资发货〔应收账款、预案〕监控管理规定
厂商银业务管理规定
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往来账核对管理规定
票据传递、财务收据使用管理规定
销售价格监控管理规定
2、业务管理流程〔8个〕
发货验资〔应收账款〕监控管理流程
往来帐目核对工作流程
保兑仓监控管理流程
财务收据领取、使用管理流程
承兑汇票传递管理流程
承兑汇票退票管理流程
承兑汇票找零管理流程
销售回款业务流程
三、价格管理
1、管理规定及制度〔2个〕
销售价格执行管理规定
信息工作管理规定
2、管理流程〔2个〕
销售价格执行流程
市场信息管理及应用流程
四、发运管理
1、管理规定及制度〔5个〕
上交、外发管理规定
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收发存对账管理规定
销售库存管理规定
运输意外的处理方法
自提货物管理规定
2、业务管理流程〔3个〕
发运室货源组织业务流程
发运室装车后票据整理业务流程
发运库存管理流程
五、效劳管理
1、管理规定及制度〔4个〕
质量异议处理相关规定
质量异议退货钢材管理方法
售后效劳用户调研管理规定
效劳室质量异议管理程序
2、业务管理流程〔7个〕
效劳营销管理流程
外部质量异议处理流程
外部质量异议来函信息处理流程
外部质量异议现场处理流程
外部质量异议退货处理流程
外部质量异议赔偿损失流程
外部质量异议整改意见反响流程
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六、生产经销部汽运作业区
?岗位职责?、?管理制度?
合同审核管理规定
为加强合同的管理，维护订货合同的严肃性，提高企业内部合同执行质量，机动灵活