家装行业家装公司管理制度.docx

建元装饰集团家装分公司
第一部分、组织管理说明书
第一条、公司组织架构及部门设置
因公司所处行业的特殊性和公司拟设立的规模特点，拟采用直线矩阵式的组织架构。具体设想
是以职能为单位进行直线分级递进式管理，以不同的事务分类进行行政管理。
公司组织管理框架
Z
分管总经理）
「市场部经\ 布计部总\「工程及材、/财务部〕［行力
理 监 料部 部
第二条 公司的管理方针是：“制度第一，总经理第二”。
第三条 本公司的管理中，将严格贯彻以下六大原则：
层级领导制：每一位员工均要接受直接上级的领导；
分工负责制：每一位员工按照分工对自己分担的业务负全面责任；
责权连带制：每一位员工的责任、权限、利益三方面连带生效；
奖优罚劣制：每一位员工的功绩将受到奖励，其劣迹果实也将受到处罚；
民主参与制：每一位员工对本部门的运行与管理，均有建议权；
友好协作制：在不影响本部门正常工作前提下，各部门尽可能为其他部门提供
协作责任。
第四条 管理程序
层级管理程序：
1、管理人员只对直接下属拥有指挥权；
2、特殊情况下，全体员工直接听从总经理或总经理授权人指挥；
3、危急情况下以在场且行政管理级别最高者为指挥者，所有在场人员必须统一听从指 挥；
4、所有工作人员必须切记，为保证各岗位人员各司其职，各尽其责，必须避免越级指 挥的混乱现象，特殊或危急情况下例外。
督导工作程序
职责：每一级管理人员都要对夏季督促辅导负责；
程序：1、各级管理人员督导下级掌握工作流程，操作程序及标准的知识、技巧；
、在督导工作中，各级管理人员须将任务及目标分解落实到具体个人并讲明任务性
质、时间要求，操作过程及最后达到的目的；
、检查执行情况，各级管理人员应检查直接下级的工作安排情况；
、员工日常工作纪律由行政部人力资源主管负责督导。
第五条 办公场所日常管理
上班时间，仪表应保持整洁、大方、得体。除外勤工作者以外，员工上班着公 司统一制服，女性员工须着肤色丝袜，黑色皮鞋，化淡妆。
上班时间员工应佩带工牌。转正后，公司将根据员工所提供的个人资料统一制
作名牌及印刷名片。如遗失则需缴纳换证费 20元，方可办理补领手续；
工牌只代表员工在公司之身份，离职时须交回；
办公时间员工应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代，接待来访，业务
洽谈要在洽谈室内进行。
员工应备有个人水杯，严禁使用一次性水杯。
注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非
吸烟区吸烟，不要聊天，好声喧哗。
除工作需要外，工作时间不可阅读报纸及杂志；
爱护、熟悉办公室的公共设施、设备，发现损坏及时通知工程部或行政部；
未经许可任何人不准擅自移动电脑、打印机等电器设备；
十、 使用电话应注意礼仪，语言简明。私人电话尽量长话短说，不可长时间占用电
十一、员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品，以免造成不必要的损失。
十二、最后下班离开公司者注意将电器设备及门窗关好。
第二部分、运营部门组织管理分析及人员定位 第一条、市场部组织管理框架：
「市场部经理1人:
/市场拓展部3人及以、 1网销策划文案2人: （话务组4人以上
上，
第二条、部门职能说明
小白：
? 制定市场营销规划和策略，完成