标准美容院员工岗位职责列表.docx

标准美容院员工岗位职责列表
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标准美容院员工岗位职责列表
爱心养生员工岗位职责列表
销售经理岗位职责
岗 位 条 件
基本条件
文化程度 大专以上学历
资 历 5 年以上管理经验
1、有优异的形象和仪容仪表，并能讲标准的一般话，礼貌周祥、浅笑服务。
2、要求较强的表达能力及交流、亲和力、可以站在两方的角度想事情。
个人素质 3、有高度的责任心与事业心，激烈的成功欲念。
4、有较强的自我管理能力，忠诚于公司，保护公司利益。
5、有较强的化压力为动力的能力和情绪管理能力。

理想条件
管理专业本科学历
年以上大型美容会所管理经验
为人正直、清正清廉、有高度的责任心、性格沉着、擅长抉择和交流、流畅的一般话、文笔流畅，组织能力强、丰富的管理经验和专业能力。
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仪表要求
男女不限，身高：
160cm 以上
170cm 以上
气质、形象佳、仪容仪表庄重、举止
大方
健康状况
优异
精力充足，敬业精神，能蒙受快节奏、
高负荷的工作
岗 位 职 责
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一、销售管理
1、直接对总经理负责，履行每年、每个月的销售任务和服务任务。
2、具备较强的目标管理能力，将每个月任务层层分解，落实到个人，并帮助员工拟订和达成目标计划。
3、实时采纳举措，指导带动部下，达成公司每个月下达的销售任务和服务任务。
4、拟订日销售目标，并督导员工达成目标。
5、依据季节、特定节假日机遇，提出促销计划。
6、采纳确实可行的有效举措，做好公司每个月新客开发的工作。
7、每天禁止时贴身跟进各店顾问招待过程，认识销售中出现的问题实时解决。
8、每个月应付目标达成优异及落伍的员工进行面谈，认识问题所在，采纳激励、指示、帮助、指导举措，调换员工踊跃性，加强团队活力与目标感。
二、客户管理
1、每个月大客户剖析、销售、客情、探望、庆生客人管理。
2、每个月做好客户分层： A 类、 B 类、 C 类、 D 类。
3、每个月辅助各店进行客人分层、分期、分类的表格填写，并监察履行。
4、负责客户投诉的妥当办理，特别对要点客户的投诉，应立刻通知会所店长妥当解决。
三、服务管理
1、监察会所员工严格恪守《会所服务流程》 ，保证高质素的服务质量。
2、检查、监察、培训员工对客人的成效管理方案，提升疗程设计和配搭能力，突现花溪芦荟服务优势。
3、管理员工反预定能力，保持会所人头客流良性化运营。
会所店长岗位职责
岗 位 条 件
基本条件 理想条件
资 历 有 4 年以上销售及管理经验 有 6 年以上销售及管理经验
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1、有优异的形象和仪容仪表，并能讲标准的一般话，礼貌周祥、浅笑服务。
2、要求较强的表达能力及交流、亲和力、可以站在两方的角度想事情。
个人素质
3、有较强的自我管理能力，高度的责任心与事业心。
4、忠诚于公司，保护公司利益。
5、有较强的化压力为动力的能力和情绪管理能力。
仪表要求 男女不限，身高： 155cm以上 170cm 以上
健康状况 优异
岗 位 职 责

为人正直、清正清廉、有