超市店长、店助分工及职责.docx

超市店长、店助分工及职责
超市店长、店助分工及职责
超市店长、店助分工及职责
商场店长、店助分工及职责
公布时间： 2009-5-26 根源 : 作者 / 佚名
岗位职责
1 、 负责商场门店的经营管理。
2 、 达成总手下达的各项指标。
3 、 监察商场门店的商品进货查收，库房管理、商品陈设、商质量量管理等
相关作业。
4 、 履行总手下达的商品价钱改动。
5 、 履行总手下达的促销活动，掌握门店销售动向，向总部建议新商品引进
和滞销商品裁减。
6 、 监察与改良门店各部门的商品消耗管理。
7 、 监察和审查门店的会计、收银、单据输入等作业。
8 、 保证门店的洁净卫生与安全。
9 、 对门店职工考勤、仪容、仪表的服务规范报告履行状况的监察与管理。
10 、 决定除楼层经理（指大店）之外人员聘任、任免和薪资起落，楼面经
理（大店）的任免一定经商场总经理的赞同。
11 、 总部各项指令和规定的宣告和履行。
12 、 快速办理突发的不测事件，如火灾、停电、盗窃、打劫等。
职能的详细分工及责任
门店的经营政策：
1 、 总结门店各部门经营政策方面的褒贬建议。
2 、 就门店进度提出详细建议规划。
经营目标：
1 、 依据总手下达的经营指标拟订各部门的经营计划：包含营业额估算计划、
库存周转计划、职工数的估算、改造和投资计划。
2 、 与各部门主管一同为达到经营目标而展开组织准备工作。
3 、 监察指标达成状况。
经营数据：
1 、 负责门店经营数据。
2 、 与部门主管研究、商议日营业额，按分类进行营业额比较，供纲商进货
及收益、库存、过低及过高标价，消耗、差别剖析。
3 、 未达到目标时确立必需的行动及程序。
购置及供给：
1 、 总结及剖析各部门成绩。
2 、 认识供货信息产品，竞争及顾客的梦想。
3 、 参加品种设计。
4 、 参加采集新产品及详细认识。
5 、 与部门主管共同研究，提出季节性采买建议。
6 、 指导及监察部门主管的全部工作。
7 、 与主管商议季节性计划并报告总部。
8 、 依据质量标准、价位、限期、顾客要求及部门主管的建议，确立引进商
品售息的建议报告总部。
v 顾客 — 商场
1 、 保证门店产品常常是受欢迎的，热销的。
2 、 常常监察门店全体人员仔细听取顾客建议。
3 、 认识顾客的梦想，写在总结报告中。
超市店长、店助分工及职责
超市店长、店助分工及职责
超市店长、店助分工及职责
4 、 办理投诉及解决争端。
价钱—促销活动
1 、 实时向部门主管查导、调整竞争价钱的工作。
2