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赚那么多钱干什么.doc


文档分类:金融/股票/期货 | 页数:约10页 举报非法文档有奖
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赚那么多钱干什么
老刘问CMO(首席营销官)今年目标是不是盈利,预估一下能赚多少钱,CMO说大概五个亿,老刘一拍桌子,赚那么多钱干什么,赶快做活动,你赚那么多钱,消费者就觉得吃亏了,一吃亏就不来了。所以你量大到一定程度、规模的时候,赚钱反而是很简单的事了。
刘强东“拍桌子”真不想赚钱?
传统企业和电商企业、互联网企业,到底有什么不一样的地方,我可能更多的是从我的感受,和京东的配置上来谈。
互联网电商三段论
我们来看一下京东的成长速度,你会发现京东的曲线非常漂亮,它是一直在往上走,为什么呢?因为电商行业现在是一个蓝海,就是快速成长的行业。比如从零售来说,把平台内部水分挤掉后,京东2013年交易额在1255亿左右。这个数据其实不是说京东做得怎么好,而是这个风口比较好,2010年和2011年是一个很重要的拐点。
我们再看另外一个数据,就是京东的“活跃用户数”,我们截至到2014年第一季度活跃用户是4740万。现在京东已经跟腾讯双剑合壁了,这个过程之中,最大的好处就是我们用了它移动端的数据,我们现在已经是它的一级入口,跟它的游戏入口是并列的,是购物的入口。现在“618”的数据还没有统计出来,但是这个导流量非常大。,很有可能其中的5%-10%的人就进来。
做电商有一个关键的点,不看投资回报,看的是流量、回笼数,你一上一千万,就意味着你这个产品能稳固到一年到两年。如果你的用户数几百万、十万,对手很快就会上来,一下就把你冲掉。
我对互联网电商的理解就是三段论,第一段是想方设法让用户数到千万级。在互联网上,打爆款或者是低价,核心是什么?就是要用户上来。我宁可亏,我也要把我的用户冲上来,一旦冲上来,我立刻就是属于千万级的门槛。
第二段就是黏住你的用户,让他成为活跃粉、铁杆粉,不定期的到你的网站上光顾一下,买点东西。第三段才开始谈收费,叫边缘产品收费,你不能拿主流产品收费,你主流产品一收费,人就跑了。所以京东的策略很清楚,不指望京东商城赚钱,当然体量到这么多的时候,其实我们有很多别的玩法来赚钱。
公司对金融业务的定位,就是金融业务要给京东未来贡献50%-70%的净利润。其实很好想象,如果是电商,京东每卖一件东西都是依靠车运,每件东西到你那头都是大量的成本在那里。但如果用程序赚钱,像QQ会员,你编好了程序,没有这些成本,不用这么维护,一年就给公司赚10个亿。所以说互联网金融为什么厉害,它是一种轻资产,它的净利润会更高一些。
京东将来最主力的就是两条线,一条线是通过POP平台、微店去把整个的全品类的方式覆盖到,这其实就是淘宝、天猫的模式。还有一个就是自营体系,PK的是沃尔玛、家乐福、国美、苏宁这些零售企业。
我总结一下,京东成长的过程当中,有一个最关键的能力,就是快速满足不同阶段用户强需求的服务能力。不知道大家有没有这样的经历,创业之初你对业务非常了解,但随着企业规模逐渐壮大,你发现你离客户越来越远,我见到很多的企业在这一点上有问题。京东一直强调对用户的深度的了解,通过对他们需求的分析,不断快速满足,比如现在我们提出夜间送,极速达,自提点,自提柜等一系列服务,这些使得京东迅速成长。
京东这样抓痛点
现在互联网所说的痛点、尖叫点、爆点,京东其实是抓住了。比如3C类产品有几大痛点,第一暂时出不了门,第

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