客户经营PAC系统从A到C全景图.ppt

It is applicable to work report, lecture and teaching
客户经营PAC系统从A到C全景图
目 录
A-C的全景图
档案管理方式
总结
A-C经营方法
01
A-C的全景图
获客
线上
线下
建立档案
加温
见面
三饼+四饼 社保切入，阶梯图 促成
（观念） （家庭规划需求）
签单
未签单
c
归档
档案管理
平台
自展
客户分类
按照分类
组织个性化服务
档案管理
签单
考虑
不认同
再服务
转介绍
服务
见面
面见C客户
面见C+P客户
C客户列名单
C客户打电话
C客户打电话
自己打电话
归档
转介绍流程
P流程
PAC
全景图
未见面
武林秘籍：
家庭服务要深入，
记录筛选是关健，
平台自展皆可以，
家庭规划显专业。
档案管理
平台
自展
客户分类
按照分类
组织个性化家庭服务
档案管理
签单
考虑
不认同
再服务
转介绍
服务
A→C全景图
1
2
3
4
5
你有的价值
你能掌握对方的需求
（非保险需求）
认可你
有共同的兴趣爱好
能与对方持续愉快的交流
A30名单标准
C10 名单标准
可联系、可马上见到、信任度一般、成交小额保单（卡单、车险为主）
可联系、可见到、很认同、很信任
成交健康险及理财险的个人或家庭保单
工作行业
兴 趣 爱 好
客户的家庭年收入
性 格 色 彩
餐饮、物流、银行、教师、医生、律师等
10万以下、10-50万、50万以上
跳舞、摄影、游泳、瑜伽、高尔夫等
红、蓝、黄、绿
根据客户分类，产生个性化的需求
兴 趣 爱 好
性 格 色 彩
个性化服务其实：家庭的非保险需求（老公、孩子、父母-非本人）
找房子
换灯泡
找车位
生日定位置
找学位
换煤气罐
结婚纪念日制定
找铺位
养生
旅游攻略
找工作资源
工作资源