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广告心理图专题讲座
第六章 广告心理
消费者心理概述
影响消费者心理、行为 原因
广告心理过程
广告 心理效应模式
讨论题
第一节 消费者心理概述
只有真正了解消费者 这些心理活动及心理活动过程, 才能使广告 知觉与观念、理智与情感 诉求产生预期目 。由此看来, 掌握心理学 基础原理在广告活动中 利用是非常关键 。假如说没有对市场进行调查分析 广告计划是无依据 , 那么, 没有对消费者心理进行研究 广告更是盲目 。
一、消费者心理原因
大家在购置商品过程中, 受消费者心理原因 影响, 包含动机、感觉、态度、学****等方面。
1．动机

2．感知
3．态度
4．学****br/> 根据“刺激物——反应”理论, 人 学****过程是由驱使力、刺激物、诱因、反应和强化五个原因相互作用 结果。。
 人学****过程各原因 相互作用
二、消费者具体 购置心理类型
1．求新、奇购置动机
2．求美购置动机
3．求名购置动机
【案例6-6】美国派克钢笔曾经在罗斯福总统签字 照片旁写上广告短语: “总统用 是派克。”
4．求廉购置动机
5．求实购置动机
6．好胜购置动机
7．从众购置动机
8．贮备（投机）购置动机
第二节 影响消费者心理、行为 原因
大多数品牌都有其对应 消费群体（市场区隔）, 不一样 消费群体, 其消费心理和行为特征也不一样。
为了使广告主在制订广告战略时有 放矢, 使广告活动有效地打破消费者 心理防御。了解目标消费群体（或广告诉求对象） 心理特征是十分必需 。多种群体在广告活动和消费活动中 心理、行为特征及其差异。
一、经济原因
经济原因是消费者购置时首先要考虑 问题。
二、文化原因
文化原因对消费者 购置行为含有强烈、深远、广泛 影响。
三、社会原因
消费者 购置行为也受相关群体、社会阶层、家庭和社会身份与地位等社会原因 影响。
1．相关群体
2．社会阶层
3．社会身份与地位
4．家庭
四、个人原因
在社会文化背景相同 前提下, 消费者 购置行为仍会因其年纪、职业、收入、个性和生活方法等 不一样而存在较大 差异。
1．年纪
2．性别
3．职业
4．收入
5．生活方法
6．经济情况
7．个性

【案例6-13】牙膏消费者特征
【案例6-14】多种奶粉 消费者特征