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小餐厅满意度调查表.doc

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文档列表 文档介绍

小餐厅满意度调查表
朗润集团小餐厅满意度调查表
1( 对菜肴的味道
? 非常满意 ? 满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 2( 对菜肴的品种
? 非常满意 ? 满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 3( 对菜肴口味保持的一致性
? 非常满意 ? 满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意
服务质量:
1( 对上菜的速度
? 非常满意 ? 满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 2( 对服务员的服务态度
? 非常满意 ? 满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 3( 对服务员的仪容仪表
? 非常满意 ? 满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意
环境卫生:
1. 对餐厅环境的气氛、格调
? 非常满意 ? 满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 2. 对餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况
? 非常满意 ? 满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意 3. 对餐具的卫生情况
? 非常满意 ? 满意 ? 一般 ? 不满意 ? 非常不满意顾客意见和建议:
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议:

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