某钢材部绩效评估方案.doc

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某公司钢材部业务组
绩效评估方案
（征询意见版）
编写时间：2003年12月
实施时间：2004年01月
目录
总则---------------------------------------- 2- 4
评估过程---------------------------------- 5-7
评估表格与使用方法------------------ 8-11
评估结果与奖金分配方案------------ 12
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第一章 总则
一、评估目的：
建立目标体系与绩效考核统一的管理体系。
通过公开、公平和公正对员工的绩效表现进行考核。
对绩效进行客观评价和反馈，帮助被考核者解决在工作中对提高绩效有影响的各种因素，持续改善整体绩效。
提供信息，帮助员工持续改善自身的工作能力与技巧。
改善上下级之间的沟通，增强对工作和绩效改善建议的针对性和有效性。
作为员工奖励、加薪和晋升的客观依据。
二、评估围：
参加评估的人员：（共计7位）
钢材部业务一组全体组员：志明、赖小青、叶多
钢材部业务二组全体组员：王粤明、敏妍、叶少峰
钢材部业务主管： 宏为
评估目标围：
宏为： 管理行为绩效 + 业务绩效
其余组员： 业务绩效
三、评估执行：
宏为绩效结果由冬平总经理与全体业务组员参与评估。
所有业务组员绩效结果由宏为评估后冬平总经理复核。
行政人事部负责过程辅导与监控。
财务部负责提供客观业绩数据作为评分依据。
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评估执行示意图：
管理绩效结果
刘冬平评估
管理绩效目标
蒋宏为工作绩效
蒋宏为工作职责
业务组员评估
业务绩效结果
刘冬平评估
业务绩效目标
图一：业务主管宏为评估执行示意图
蒋宏为评估
业务绩效结果
业务员工作职责
业务绩效目标
刘冬平复核
图二：业务组员评估执行示意图
四、绩效目标
业务组员：（共7个，分为3类，全部为业务目标）
开发目标
成功开发新客户数量
成功开发新供应商数量
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产品销售量
销售目标
销售税后利润
炒货利润
开拓创新目标
创新建议
成功策划
2．宏为：（共12个，除以上7个外，附加以下5个管理目标）
领导力
分析/决策能力
管理行为目标
组织/规划能力
沟通能力
持续改善能力
第二章 评估过程
评估目标与周期
所有7个业务目标每月由会计部统计结果，每季度评分考核。
管理业务目标每月由冬平与宏为沟通，每季度评分考核。
所有业务目标统计数据截数日期为每月25日。
二、 沟通周期
宏为每月底就每位业务员的业绩统计结果与每位业务员进行个别沟通，提出具体改善措施，并考虑必要的目标调整措施。再将沟通结果与改善措施书面向冬平总经理汇报。
冬平每月底就宏为的业务目标绩效和管理行为绩效与宏为进行沟通，记录沟通结果，提出改善措施，并在下一次沟通时检查改善措施完成的情况和效果。
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三、 季度评分考核
业务员每月业绩由会计部进行统计，每季度根据本季度统计结果进行每一项业务目标评分，根据评分结果分配季度奖金，并提出改善建议与改善措施。（包括必要的目标调整。）
宏为每月的业务业绩由会计部进行统计，每季度根据本季度统计结果进行每一项业务目标评分。另外，宏为的管理行为绩效每季度由冬平与全体业务组员进行评分，统计后形成宏为的管理行为绩效总分，根据不同权重与业务目标分值相加，形成宏为的绩效总分，根据绩效总分分配季度奖金。并提出改善建议与改善措施。（包括必要的目标调整。）
四、 统计方法：
业务目标（7个，适用于全体业务员，与宏为）
开发目标根据完成总量按照百分比计分。
销售目标根据完成总量按照百分比计分。
开拓创新目标根据有效性按照百分比计分。
管理行为目标（5个，仅适用于宏为）
使用调查问卷由冬平与全体业务员评分。
冬平给出的评分占目标分值的50%
全体业务员给出的平均分占目标分值的50%
五、分值与权重
业务目标分值与权重
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业务目标：
业务一组
分类权重
业务二组
分类权重
1）成功开发新客户数量
40
20%
60
40%
2）成功开发新供应商数量
40
60
3）产品销售量
40
60%
30
4