某保洁公司保洁服务计划.doc

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目 录
一、公司简介
二、投标人营业执照副本、资质证书副本复印件、法人代表证明文件
三、投标人现服务项目一览表
四、部分客户业绩一览表
五、荣誉录
六、管理人员简介
七、保洁服务费用预算表
八、现场人员配置与岗位安排
九、保洁服务要求与标准
十、景观水池管理方案
十一、服务质量评审细则
十二、项目管理人员职责
十三、保洁员现场纪律
十四、保洁人员行为规
十五、保洁培训计划和目标
十六、甲乙双方的权利和义务
十七、服务配合和免费增值服务容
十八、重点工作计划表、工作总结评估表和工作回访制度
十九、质量管理措施与专项保洁方案
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二十、紧急与特殊情况处理预案
二十一、清洁用品和服务展示
二十二、承诺书
公司简介
惠杰保洁（以下简称“惠杰公司”）于2003年由自然人投资成立，主要从事单位、酒店、商场、小区楼宇等专业保洁保养服务、石材翻新护理、水磨石水晶镜面处理、外墙清洗、高品质家政、社区的消毒、灭害服务、水循环系统专业清洗与中外合资“纤浪” 清洁剂系列和相关清洁产品、设备的批售与售后服务。
我公司有多功能擦地机30余台、打磨机20余台、全自动洗地机多台、抛光机10余台、吸尘器30余台、吸水机30余台、吹干机10余台和保洁部高空作业平台（13米）1台以与冷热高压清洗机、机动喷雾器多台等消杀精良设备。
惠杰公司在行业服务领域有近8余年的客户服务经验，公司全体员工以“重视客户需求，创造最高价值”为经营理念，在“人人团结一条心，协调工作创一流”的企业精神的培养下，坚持为客户提供专业化的服务，为公司在市场竞争中始终保持着独特的核心竞争力，公司业绩不断增长，市场占有率不断提高，目前是从事保洁、保养为一体的专业化公司。
为了更好的为客户提供专业性服务，我公司特培训出石材翻新护理、家俬、皮具、金属饰品等专业保养工作人员30多名；现拥有专业保洁员300多名。我们适时、积极地创新，让客户享受到我们专业的服务带来的增值，公司拥有专业、勤恳的员工与完善的售后服务与跟踪监督机制，保证服务质量达到最高标准。
惠杰人始终秉承着“真诚服务，全心为您”的服务理念，为我们的客户量身定做完美而专业的服务；公司将独特理论和实践经验结合，让客户享受到最高贵的品质。相信惠杰公司的未来会更加辉煌。
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法定代表人明书
单位名称：惠杰保洁
地 址：市芙蓉南路828号鑫远杰座1606、1706室
成立日期：2006年 3月 15日 注册资金：人民币壹拾万元整
姓 名：唐有杰 ，性别：男 ， 1977 年 4 月 25 日出生，职务：总经理，
系惠杰保洁的法定代表人，特此证明。
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项目名称
地 址
接管
至今
物业类型
面积
万M
获得荣誉
（何年、何月、何荣誉）
友谊商店
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