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基层干部角色认知与沟通技巧实务.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约30页举报非法文档有奖

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文档列表 文档介绍

管理基础
管理四大职能
管理四大循环
管理者必须强化的能力
*
第一页，共30页。
管理四职能
计划(planning)
组织(organizing)
领导(leading)
控制(controling)
*
第二页，共30页。
管理四职能
明确目标、制定对策、步骤展开分解
设计组织架构、谁去完成任务
谁来决策、相互关系
在参与工作中进行激励、指导、协调、沟通/说服、惩戒
监督计划的执行、比较实际与计划差异、纠正偏差
*
第三页，共30页。
管理循环
Plan　计划
Do　　实施
Check　检查
Action　改善
C
D
P
A
*
第四页，共30页。
何为DO？
______
______
______
______
*
第五页，共30页。
何为ACTION？
______
______
______
______
*
第六页，共30页。
六项技能
计划预测
_________
判断分析
总结归纳
自我控制
______
*
第七页，共30页。
管理者容易做的事
依靠加班提升产量
顺从员工博得好感
______
______
______
______
______
______
*
第八页，共30页。
韦尔奇用人象限
_______
认同
企业
____
A
D
C
B
*
第九页，共30页。
思想上不认同的行为体现
直接抗命
______
______
______
______
______
______
*
第十页，共30页。

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