浙江 互联网 护理服务 的实践与探讨.pdf

浙江_互联网 护理服务_的实践与探讨护理与康复 2021 年 4 月第 20 卷第 4 期 · 1 ·
· 专家论坛 ·
浙江“互联网 ＋ 护理服务”的实践与探讨
胡斌春1 ，杨 丹2
1 .浙江省医疗服务管理评价中心 ，浙江杭州 310003 ；2 .浙江省护理学会 ，浙江杭州 311215
摘 要 ：随着移动互联网的发展及人口老龄化进程的加快 ，“互联网 ＋ ”在我国护理服务中发挥重要作用 。 本文对“互
联网 ＋ 护理服务”的浙江实践现状进行阐述 ，探讨浙江在“互联网 ＋ 护理服务”发展中面临的问题 ，并提出相关对策和建议 ，
推动“互联网 ＋ 护理服务”发展 ，助力卫生强省 、健康浙江建设 。
关键词 ：互联网 ＋ ；护理服务 ；服务模式 ；质量 ；现状 ；对策 ：10 .3969／ . .1671‐9875 .2021 .04 .001
DOI j issn
中图分类号 ： 47 ； 197 .1 文献标识码 ： 文章编号 ：1671‐9875（2021）04‐0001‐04
R R C
随着云计算 、移动互联网 、智慧医疗 、人工智 2019 年 5 月 8 日浙江省卫生健康委印发的《方案》
能时代的兴起及人口老龄化程度不断加深 ，“互联 明确“互联网 ＋ 护理服务”的医疗机构 、护士及互
网 ＋ ”与护理服务的关联日益密切 。 “互联网 ＋ 护 联网护理服务平台的服务资质 ；明确服务项目和
理服务”即依托互联网等信息技术 ，通过“线上申 专业资质要求 ；明确开展“互联网 ＋ 护理服务”的
请 、线下服务”的方式 ，由护士上门为群众提供护 医疗机构 、各级卫生健康行政部门及其他相关部
理服务［1］ 。 为规范“互联网 ＋ 护理服务” ，保障医疗 门应履行的职责和承担的责任 。 服务内容主要包
质量和安全 ，助力实施健康中国战略 ，2019 年 1 月 括两方面 ，一是居家护理服务 ，二是设立互联网护
12 日 ，国家卫生健康委员会制定下发《国家卫生