销售管理新规制度销售部管理作业流程及销售提成.doc

销售部管理制度
总则 为加强公司销售管理，达到销售目的，提高经营绩效，特制定本制度。
细则 合用于销售部全体员工
销售部组织框架及岗位职责
第一节 销售部组织框架
销售总监恭恭敬敬 敬2
销售一部
经理（李翔）
高档销售代表
销售部二部
经理
销售部内勤
销售代表（贾宁宁
销售代表
高档销售代表
销售助理
销售代表
销售代表
销售部岗位职责
1．销售总监岗位职责
岗位名称
销售总监
姓 名
直属上级
总经理
直属下级
销售部经理
晋升方向
/
轮换岗位
/
职位概要
规划并推动市场营销战略与方略，实现公司各项销售经营指标。
工作内容
1． % 规划公司销售系统整体运营、业务方向，领导团队建设；
2． % 制定并组织实行完整销售方案，建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理规范化；
3． % 根据公司整体销售目的，提交销售筹划方案，监督实行销售全过程，完毕销售任务；
4． % 管理销售人员，协助建立、补充、发展、培养销售队伍；培训市场销售人员，建设和管理高素质营销团队，指引其完毕公司筹划、市场销售任务；
5． % 组织部门开发各种销售手段，完毕销售筹划及回款任务；
6． % 掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特看法；
7． % 主持公司重大营销合同谈判与订立工作；
8． % 协助解决大客户投诉，跟踪解决投诉成果，并进行客户满意度调查；
9． % 总经理交办事宜。
任职资格
教诲背景:
◆ 市场营销、公司管理或有关专业本科以上学历；
培训经历:
◆受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面
培训。
经 验:
◆8年以上销售、市场营销管理工作经验。
技能技巧:
◆ 熟悉当代销售管理模式，纯熟运用各种勉励办法；
◆ 有丰富销售经验，可以辨认、拟定潜在商业合伙伙伴，熟悉行业市场发呈现状；
◆具备先进营销技巧，较强市场策划能力和运作能力；
◆良好口头及书面表达能力。
态 度:
◆ 工作努力，积极进取，良好沟通、协调、组织能力；
◆ 有良好团队合伙精神，有敬业精神；
◆ 高度工作热情，良好团队合伙精神；；
◆ 较强观测力和应变能力。
工作条件
工作场合：办公室及出差
环境状况：舒服，经常出差
危 险 性：基本无职业病危险。
2．销售经理岗位职责
岗位名称
销售部经理
姓 名
直属上级
总经理
直属下级
区域销售经理、销售助理
晋升方向
/
轮换岗位
/
职位概要
组织部门人员完毕销售筹划，管理销售工作，完毕公司各种市场目的。
工作内容
1． % 组织编制公司年、季、月度销售筹划，并监督实行；
2． % 组织本部门所销售产品和竞争对手在市场上销售状况调查，综合客户反馈意见，分析及开拓市场，负责合伙伙伴开发；
3． % 组织下属人员做好销售合同订立、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款催收工作；
4． % 制定本部门有关管理制度并监督检查下属人员执行状况；
5． % 组织对公司客户服务，与技术部及客服部联系以获得必要技术支持；
6． % 协调部门内部业务上动态、信息；
7． % 对下属人员进行业务指引和工作考核；
8． % 个人项目跟进、监督；
9． % 领导交办事宜。
任职资格
教诲背景:
◆ 市场营销、公司管理或有关专业本科以上学历；
培训经历:
◆ 受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面培训；
经 验:
◆ 3年以上市场管理工作经验，2年以上市场经理工作经验。
技能技巧:
◆ 对市场营销工作有较深刻认知；
◆ 有较强市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向能力；
◆ 纯熟操作办公软件；先进语言表达能力。
态 度:
◆ 工作努力，积极进取，良好沟通、协调、组织能力；
◆ 有良好团队合伙精神，有敬业精神；
◆ 高度工作热情，良好团队合伙精神；；
◆ 较强观测力和应变能力。
工作条件
工作场合：办公室及出差
环境状况：舒服，经常出差
危 险 性：基本无职业病危险。
4．销售部助理
岗位名称
销售助理
姓 名
直属上级
销售部经理
直属下级
/
晋升方