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企业运营与发展
一．填写名词： （每题 4 分，共 16 分）
1. （ 企业发展战略 ） 主要是指企业为了保障其生存与发展而做出的具有长远性、全局性的谋划。
2. （ 企业战略决策 ） 是指企业经营者运用系统的思维模式，将企业的各项业务活动作为一个整体
通盘考虑后，作出相应战略决策的过程。
3. （ 企业使命与目的 ） 企业使命与目的，是指企业作为社会中的一种经营组织，它所应当完成的 任务、达到的目的以及所担负的责任。企业使命涉及企业的总体目标、经营范围的界限等。
4. （ 经营理念 ） 经营理念，描述了企业为什么会存在，以及企业如何通过盈利而生存下来。
1. （ 项目 ） 是个人或某个组织为实现某些特定目标，在规定的时间、成本或绩效要求喜爱，而开
展的一系列相互协调的行为活动。这些活动具有明确的起止点，而且与众不同。
2. （ 项目管理 ） 是指对项目运行的所有方面进行的计划、监督、调控，同时激励相关人员按照
规定的成本、质量、绩效要求等，准时实现项目标准。
3. （ 工作细分法 ） 简单地说，就是把比较大的任务细分为较小的任务，然后给每个人分派具体的
任务。
4. （ 项目规划 ） 是一种技术，能够帮助我们预测与控制项目的进度。对任何独立的项目而言， 项目规划都是对整个项目所包含的各种不同活动的规划，将这些活动按照逻辑先后组成一个整体，通过完 成这样一系列活动最终完成工作任务。
1. （ 企业文化 ）是指企业的共同价值体系，它源于企业价值观。
2. （ 商业道德 ）是商业经营活动或实现目标过程中履行个人行为的道德准则。
3. （ 企业社会责任 ）企业的社会责任，是指企业为社会所能承担的义务与责任。
4. （ 法定的企业社会责任 ）指国家有关法律、法规及相关法律性条文规定企业必须承担的社会义务。
5. （ 非法定的企业社会责任 ）是指除国家法定的企业社会责任以外的，企业愿意自主承担的社会义务。
2. （ 明显差异与特别优势 ） 是指你的企业所能够提供的产品或服务与其他竞争厂商所提供的相
同产品或服务相比，所具有的差异性和特别优势。
3. （ 奖酬 ） 是指为员工对企业所做的贡献而给予奖励的工作，它发挥的是人力资源管理的激
励与凝聚功能，也是人力资源管理的核心。
4. （ 员工绩效考评 ） 是指对员工工作成绩和效果的考察、核准与评定工作，以便为员工的薪 酬、奖励、晋升等提供依据。
5. （ 财务管理 ） 是对企业财务活动所进行的管理，是组织企业财务活动，处理企业与各方面 财务关系的一项管理工作，是企业管理的重要组成部分。
二．判断正误（每个 2 分，共 10 分）
1•根据购买目的与方式的差异， 可以将客户分为三类，其中的商业型客户，我们也称为终端客户。X 业
2•人力资源主要包含两方面的内容，一是智力资源，二是社会资源。"
3 .企业的人力资源管理， 从根本上讲， 一是协调企业间的人际关系， 二是我们如何管理被称作人的软件。
，具体的运行工作包括获取、整合、奖酬、调控、开 发等。V
5•管理会计的对象是企业再生产进程中的资金运营及体现的财务关系°X（财务管理）
1. 整合性是指战略要涵盖企业经营活动